Abschlussarbeiten
 
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Nachhaltigkeit im Online-Handel am Beispiel von Amazon 2/2

Nachhaltigkeit im Online-Handel am Beispiel von Amazon 2/2

Willkommen zu unserer Beitragsreihe über aktuelle Abschlussarbeiten unserer Studierenden! Die Alumna Louisa Roszinski hat im Rahmen ihres Studiums Medien- und Kommunikationsmanagement an der Hochschule Fresenius in Köln eine herausragende Bachelorarbeit zum Thema „Nachhaltigkeit im Online-Handel am Beispiel von Amazon“ geschrieben. Im Folgenden wird dargestellt, welche Ansätze Amazon verfolgt, um in Sachen Nachhaltigkeit ein Vorreiter und Vorbild …

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Allgemein
 
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Auftritt bei den ECC Web Talks 2020 – Progressive Web Apps: Gamechanger oder Hype?

Auftritt bei den ECC Web Talks 2020 – Progressive Web Apps: Gamechanger oder Hype?

ECC Web Talks 2020 Das ECC FORUM ist das Event für Handel im digitalen Zeitalter. Hier werden Insights und Impulse aus erster Hand von TOP-Speakern aus Handel und Industrie, brandneue Customer- und Market-Insights präsentiert! Bei den ECC Web Talks (immer dienstags & donnerstags) sorgen spannende Expertenvorträge für brandaktuelle Insights zu unterschiedlichen Handels- und Digitalisierungsthemen. Am 13.10.20 …

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Abschlussarbeiten
 
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Nachhaltigkeit im Online-Handel am Beispiel von Amazon 1/2

Nachhaltigkeit im Online-Handel am Beispiel von Amazon 1/2

Willkommen zu unserer Beitragsreihe über aktuelle Abschlussarbeiten unserer Studierenden! Die Alumna Louisa Roszinski hat im Rahmen ihres Studiums Medien- und Kommunikationsmanagement an der Hochschule Fresenius in Köln eine herausragende Bachelorarbeit zum Thema „Nachhaltigkeit im Online-Handel am Beispiel von Amazon“ geschrieben. Im Folgenden wird dargestellt, welche Ansätze Amazon verfolgt, um in Sachen Nachhaltigkeit ein Vorreiter und Vorbild …

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Events
 
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Online Event vom MIT Club of Germany

Online Event vom MIT Club of Germany

Diesen Samstag, 10. Oktober 2020, veranstaltet der MIT Club of Germany e.V. ein Online Event. Melden Sie sich jetzt an und freuen Sie sich auf spannende Diskussionen!     New Event Series: CLIMATE CHANGE MATTERS -In search of environmental solutions for a better world.   Event 1: Climate Awareness Matters | Learn –Understand -Act  Climate Change has become a …

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#4 Unser eigener Podcast

#4 Unser eigener Podcast

In der vierten Podcastfolge vom ECI geht es rund um das Thema Retouren im E-Commerce. Als Experte dafür konnten wir Daniel Engelhardt gewinnen. Daniel ist Co-Founder von keepist und gibt in der Folge spannende Einblicke in das Start-up, welches sich intensiv mit Themen wie Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce oder Minimierung von Retouren im Online Handel beschäftigt. Viel Freude beim …

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Die Trends im E-Commerce

Die Trends im E-Commerce

Wie hat sich der Online-Handel durch die Corona-Krise verändert und was könnten für langfristige Folgen entstehen? Welche Trends sind unabhängig, aber auch abhängig davon im E-Commerce derzeitig und in Zukunft abzusehen? Welchen Einfluss haben Digitalisierung und Automation auf den E-Commerce und welche Fähigkeiten und Voraussetzungen sind überhaupt für zukünftige Berufseinsteiger in diesem Bereich relevant? Diese Fragen …

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Mit Belohnungssystemen zu mehr Gewinn, weniger Kosten und nachhaltigerem Kundenverhalten

Mit Belohnungssystemen zu mehr Gewinn, weniger Kosten und nachhaltigerem Kundenverhalten

Nahezu jeder Online-Shop Betreiber ist bemüht, seine Conversion Rate und seinen Checkout-Prozess zu optimieren. Aber ist der “pre-sale-optimization-Ansatz” wirklich der beste Ansatz für mehr Umsatz und Gewinn? In diesem Gastbeitrag von Daniel Engelhardt, Co-Founder von keepist.de, erfahren Sie, wie Sie mit Belohnungs- und Loyalty-Programmen mit ihren vorhandenen Kunden nicht nur ihren Umsatz steigern, sondern auch …

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#3 Unser eigener Podcast

#3 Unser eigener Podcast

Digital Leadership – Das Potenzial von Führungskräften im Social Web „Eine Social Web-Positionierung muss für digitalorientierte Führungskräfte als Front Runner der Digitalisierung zum Alltag gehören“ – mit Katja Alexandra Reich haben wir über das heutige und zukünftige Potenzial von Führungskräften im Social Web gesprochen. Katja ist nicht nur Masterabsolventin des Digital Management Masterstudiengangs an der …

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KPI / Berechnungen
 
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Die wichtigsten KPIs im E-Commerce

Die wichtigsten KPIs im E-Commerce

Key-Performance-Indicators (KPI) helfen, E-Commerce und Onlineshop zu steuern, indem sie strategische und operative Zielgrößen quantifizieren. In diesem Beitrag werden die wichtigsten E-Commerce KPI vorgestellt und die Steuerung des E-Commerce mit KPI erläutert. Benötigen Sie Unterstützung bei der Erstellung oder Weiterentwickung eines Kennziffernmodells für Ihren Onlineshop? Dann nutzen Sie doch gleich den kurzen Draht zu Prof. …

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Allgemein
 
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Customer Lifetime Value (CLTV) – Die Kennziffer korrekt berechnen

Customer Lifetime Value (CLTV) – Die Kennziffer korrekt berechnen

Die Berechnung des Customer Lifetime Value (CLTV) lohnt sich, denn diese Kennziffer hat ein hohes Erfolgspotenzial. Daher lohnt es sich auch, den CLTV in den Mittelpunkt des E-Commerce-Controllings zu stellen. In diesem Beitrag zeige ich, wie der Customer Lifetime Value berechnet, wie die Datenbasis ermittelt wird und welche Steuerungspotenziale sich beim Customer Lifetime Value ergeben. …

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Chatbot
 
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IBM Watson Chatbot-Assistant – Potenzialanalyse 2/2

IBM Watson Chatbot-Assistant – Potenzialanalyse 2/2

In dem ersten Teil der Potenzialanalyse ist eine Einleitung zu dem Thema, die Vorstellung des Prototypen „Fritz“ und Potenziale für Studenten und Hochschul-Mitarbeiter aufgeführt worden. Folgend werden Potenziale für Externe (Bewerber / Partner) und ein Ausblick zum mittel- und langfristigen Nutzen der Thematik gegeben. Externer Part für Interessenten Die Erfahrungen unseres Teammitglieds Yair Bustos hat …

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Chatbot
 
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IBM Watson Chatbot-Assistant – Potenzialanalyse 1/2

IBM Watson Chatbot-Assistant – Potenzialanalyse 1/2

Zusammenarbeit IBM Watson und Hochschule Fresenius Die Corona Krise hat uns alle sehr beschäftigt. Während wir in breiten Teilen Deutschlands, Europas und sogar der Welt gezwungen waren, uns mit nie dagewesenen Herausforderungen auseinanderzusetzen, müssen wir dabei noch bis heute auf körperlichen Abstand zu unseren Familien, Freunden und Mitstudenten weitgehend achten. Unsere Gewohnheiten haben wir umgestellt, …

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Digitales Management
 
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Berufsbild E-Commerce stellt sich vor

Berufsbild E-Commerce stellt sich vor

Das Berufsbild E-Commerce ist zunehmend im Fokus der beruflichen Möglichkeiten. Viele Jobs entstehen in diesem Bereich. Damit du einen Überblick bekommst, worum es sich dabei handelt, werden im Artikel Erklärungen vorgenommen. E-Commerce – Das musst Du zum neuen Berufsbild wissen! Auf der Suche nach einer neuen Ausbildung oder Studium mit dem Schwerpunkt Vertrieb stoßen die …

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Digitales Management
 
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Trends auf dem europäischen Arbeitsmarkt 2020 – 2021

Trends auf dem europäischen Arbeitsmarkt 2020 – 2021

Es ist eine neue Weltordnung, und unsere Lebensweise ändert sich schneller, als wir es uns jemals hätten vorstellen können. Wer hätte vorhersehen können, dass die Unternehmen, die im ersten Quartal 2020 überleben werden, nur Unternehmen sein werden, deren Aktivitäten aus der Ferne ausgeführt werden können? Dies ist eine Veränderung, die wir nie gesehen haben und …

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Allgemein
 
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#2 Unser eigener Podcast

#2 Unser eigener Podcast

In der zweiten Podcastfolge vom ECI geht es um die aktuellen Entwicklungen und zukünftigen Herausforderungen im E-Commerce. Des Weiteren werden in dieser Folge Tipps und Tricks für Ihren Einstieg ins Online-Business vorgestellt. Als Experte dafür konnten wir Robin Kracht gewinnen. Viel Freude beim zuhören. „Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und …

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Digitales Management
 
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Online Echtzeit-Zertifizierung und digitale Abbildung der Wertschöpfungskette

Online Echtzeit-Zertifizierung und digitale Abbildung der Wertschöpfungskette

Ein praktisches Beispiel des Megatrends Industrie 4.0 in der Stahlbranche Industrie 4.0 – der Begriff ist aktuell allgegenwärtig. Gemeinhin fällt darunter eine umfassende Digitalisierung der industriellen Produktion. Konkrete Ansätze, Vorteile daraus zu realisieren, scheinen allerdings für viele Entscheidungsträger noch schwer greifbar. Die Digitalisierung hat für Unternehmen erhebliche Auswirkungen. In automatisierten Prozessen entlang der Wertschöpfungskette und im …

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E-Commerce Marketing
 
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Verkaufspsychologie im Online Marketing zur Erhöhung deiner Conversion Rate

Verkaufspsychologie im Online Marketing zur Erhöhung deiner Conversion Rate

Im Online-Marketing wird die Verkaufspsychologie gerne eingesetzt, weil das Kaufverhalten und die Entscheidungen der User beeinflusst und somit die Conversion Rate erhöht werden kann. Daher ist die richtige Verwendung Grundvoraussetzung. Die psychologischen Methoden sind in den verschiedensten Bereichen einsetzbar, von der Preisgestaltung über das Design von Websites und Shops bis hin zur Online-Kommunikation. 1. Der …

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E-Commerce Marketing
 
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Fünf Tipps um den Warenkorbwert zu erhöhen – so optimierst Du Deinen Onlineshop

Fünf Tipps um den Warenkorbwert zu erhöhen – so optimierst Du Deinen Onlineshop

In der Shop-Optimierung steht regelmäßig die Conversion Rate als zentrale KPI im Fokus. Bei dieser Kennziffer wird zu Recht davon ausgegangen, dass ihr Einfluss auf den E-Commerce Erfolg besonders hoch ist. Häufig wird dabei jedoch übersehen, dass es eine weitere Größe gibt, die einen ähnlichen Einfluss auf den Ertrag im E-Commerce hat: Der Warenkorbwert. Sicher …

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E-Commerce 2020 – Fünf zentrale Trends

E-Commerce 2020 – Fünf zentrale Trends

Trends spielen für viele Abteilungen von Unternehmen eine entscheidende Rolle, um davon mitunter nachhaltige sowie strategische Maßnahmen abzuleiten. Auch wir vom E-Commerce Institut sind daran interessiert, neue Trends frühzeitig zu erkennen und diese zu kommunizieren. Hierbei ist uns eine globale Befragung von E-Commerce-Experten zu den 40 bedeutendsten E-Commerce-Trends im Jahr 2020, aufgefallen. Diese hat ergeben, dass …

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#1 Unser eigener Podcast

#1 Unser eigener Podcast

„Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windräder.“ Die Digitalisierung greift überall ein, doch nur wer dieser Veränderung gegenüber offen ist, sie annimmt und sich zu Nutzen macht, dem gelingt die Verwandlung. Besonders im Handel ist die Digitalisierung von wachsender Bedeutung: E-Commerce verändert Wirtschaft und Gesellschaft in grundlegender Weise. …

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