In Zeiten rasanter Veränderungen im Handels- und E-Commerce-Umfeld wird Logistik zum strategischen Differenzierungsmerkmal – ja, sie entscheidet immer mehr über Erfolg oder Misserfolg. Prof. Dr. Christoph Tripp betont: Wer heute im E‑Commerce wettbewerbsfähig bleiben will, muss mehr bieten als Lagerhaltung und Lieferservice – es braucht Innovationskraft, Flexibilität und echtes Verständnis für Kund:innen. In diesem Beitrag …
E-Commerce entwickelt sich immer mehr zum Motor derKreislaufwirtschaft: Der Übergang von der linearen zu einer zirkulären Wirtschaftsweise – geprägt durch Wiederverwendung, Recycling und Langlebigkeit – gewinnt stärker an Bedeutung. Online-Marktplätze, nachhaltige Logistik und innovative Geschäftsmodelle treiben diesen Wandel voran. In diesem Beitrag erfährst du, warum das so ist, wie konkrete Umsetzungen aussehen und wie E‑Commerce-Unternehmen …
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) tritt am 28. Juni 2025 in Kraft – und stellt Betreiber:innen von Onlineshops und digitalen Services vor tiefgreifende Herausforderungen. Doch digitale Barrierefreiheit ist nicht nur Pflicht, sondern auch Chance: für bessere Nutzererlebnisse, erweitertes Publikum und mehr SEO-Erfolg. 1. Was bedeutet „Barrierefreiheit“? Barrierefreiheit heißt – gemäß Gesetz – dass digitale Angebote „für Menschen …
Der E-Commerce-Riese Amazon geht in Deutschland neue Wege und launcht ein eigenes Schnäppchen-Portal mit dem Namen „Haul“. Der Schritt kommt nicht überraschend – angesichts des zunehmenden Drucks durch asiatische Anbieter wie Temu oder Shein, die mit aggressiven Preisen und Social-Commerce-Taktiken eine junge Zielgruppe für sich gewinnen. Haul wurde bereits in den USA und Großbritannien getestet …
TikTok ist längst nicht mehr nur eine Plattform für Tanzvideos und virale Trends – sie entwickelt sich rasant zu einem ernstzunehmenden Marktplatz für Unternehmen. Mit dem TikTok Shop bietet die App eine direkte Möglichkeit, Produkte im Feed zu verkaufen. Ein zentraler Erfolgsfaktor dabei: das richtige Fulfillment-Modell. In diesem Beitrag erfährst du, wie Fulfillment im TikTok …
In einer Welt, in der sich Konsumverhalten stetig verändert und soziale Medien allgegenwärtig sind, verschmilzt zunehmend die Grenze zwischen sozialer Interaktion und Online-Shopping. Social Commerce – also der direkte Kauf von Produkten über soziale Netzwerke – ist längst kein Trend mehr, sondern ein fester Bestandteil der digitalen Handelswelt. Ob Instagram, TikTok oder Facebook: Plattformen, die …
Der TikTok Shop hat sich in kürzester Zeit zu einem mächtigen Player im Social Commerce entwickelt – insbesondere bei der Generation Z und im boomenden Fitnessbereich. Seit März 2025 in Deutschland aktiv, verbindet TikTok mit dieser Funktion Unterhaltung, Community und Einkauf in einem nahtlosen Erlebnis. Was bedeutet das für Marken, Creator und Konsumverhalten? Und warum …
In der dynamischen Welt des E-Commerce gewinnt Verpackung zunehmend an Bedeutung – nicht nur als Schutz für Produkte, sondern auch als zentrales Element für Markenidentität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit. Angesichts steigender Online-Bestellungen und wachsender Umweltbedenken wird die Verpackung zu einem strategischen Asset, das weit über seine traditionelle Rolle hinausgeht. Verpackung im Wandel: Mehr als nur Schutz …
Nachhaltigkeit ist im E-Commerce längst kein „Nice-to-have“ mehr, sondern ein strategischer Erfolgsfaktor. Laut dem ISPO-Report erwarten Kund:innen heute Transparenz, umweltfreundliche Verpackungen, CO₂-arme Logistik und verantwortungsvolle Unternehmensführung. Dieser Beitrag beleuchtet die wichtigsten Entwicklungen und zeigt, wie Onlinehändler:innen sich zukunftssicher aufstellen können. 1. 🌍 Transparenz durch digitale Produktpässe Ab 2025 wird der Digitale Produktpass (DPP) in der …
Der Sommer startet mit einem prall gefüllten Kalender für alle, die im E-Commerce unterwegs sind: Ob strategischer Austausch, praxisnahe Workshops oder Innovationen auf der Messebühne – der Juni bietet zahlreiche Events, um Wissen zu vertiefen, sich zu vernetzen und neue Impulse fürs eigene Business mitzunehmen. Wir geben dir hier einen Überblick über die spannendsten Termine …
Eine neue Welle von KI-Startups krempelt den E-Commerce um. Mit Hilfe generativer künstlicher Intelligenz entstehen Tools, die weit mehr leisten als klassische Automatisierung: Sie schaffen personalisierte Einkaufserlebnisse, schreiben Inhalte in Sekunden und analysieren Kundendaten in Echtzeit. Der E-Commerce der Zukunft ist intelligenter, schneller und individueller – und er beginnt genau jetzt. Generative KI als Gamechanger …
Performance Max E-Commerce ist aktuell ein zentrales Thema für alle, die im Onlinehandel tätig sind. Die Zeiten, in denen klassische Textanzeigen stabile Klickzahlen und Umsätze garantierten, sind vorbei. Neue, automatisierte Kampagnenformate übernehmen zunehmend die Kontrolle über die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen. Wer im digitalen Wettbewerb bestehen möchte, muss seine Strategie anpassen – und zwar jetzt. …
Lange Zeit schien es, als würde der stationäre Handel von der digitalen Welle überrollt werden. Mit dem Aufstieg des E-Commerce, der durch Online-Giganten wie Amazon, Zalando oder Shopify getrieben wurde, galt der physische Handel als auslaufendes Modell. Doch aktuelle Marktzahlen erzählen eine andere Geschichte: Die einst disruptive Kraft des Onlinehandels hat sich stabilisiert – und …
Der E-Commerce verändert sich schneller denn je. Neue Technologien, verändertes Konsumentenverhalten und geopolitische Herausforderungen verlangen von Unternehmen ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit. Auf der diesjährigen Shoptalk 2025 – einer der führenden Konferenzen für Handel und digitale Innovation – wurden die aktuellsten Entwicklungen und Zukunftstrends im Online-Handel diskutiert. In diesem Beitrag fassen wir die fünf wichtigsten …
In der Welt des E-Commerce zählt der erste Eindruck. Sobald Nutzer*innen deine Website öffnen, entscheiden sie in Sekunden, ob sie bleiben – oder weiterklicken. Ein starkes, benutzerfreundliches Webdesign ist deshalb kein Bonus, sondern absolute Pflicht. Shopify hat die besten E-Commerce-Seiten analysiert und zeigt, was sie richtig machen. Wir fassen die wichtigsten Erkenntnisse für deinen Online-Shop …
Nach zwei Jahren rückläufiger Umsätze verzeichnet der deutsche E-Commerce im Jahr 2024 erstmals wieder ein Wachstum. Laut dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) stieg der Brutto-Umsatz mit Waren um 1,1 Prozent auf 80,6 Milliarden Euro. Besonders Online-Marktplätze trugen maßgeblich zu diesem Aufschwung bei, während neue Trends wie Social Commerce und Re-Commerce zusätzliche Impulse …
Die Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) schreiten in rasantem Tempo voran. Was heute noch als innovativ gilt, ist morgen vielleicht schon Standard – oder gar überholt. Für Fach- und Führungskräfte im E-Commerce, aber auch für Interessierte aus anderen Branchen stellt sich daher eine zentrale Frage: Wie bleibt man bei dieser Geschwindigkeit auf dem …
Im E-Commerce ist der Kundenservice ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Während der Online-Shopping-Erfahrung haben Kunden häufig viele Fragen oder Probleme, und ein exzellenter Kundenservice kann den Unterschied ausmachen. Doch was macht guten Online-Support aus? In diesem Beitrag beleuchten wir die grundlegenden Prinzipien für hervorragenden Kundenservice im E-Commerce. Kundenservice im E-Commerce: Was ist …
In der heutigen digitalen Welt verlagert sich der Online-Handel zunehmend von traditionellen Onlineshops hin zu sozialen Netzwerken. Dieser Wandel, bekannt als Social Commerce, ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen direkt über Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok zu verkaufen. Doch während diese Verkaufsstrategie zahlreiche Chancen bietet, sind auch spezifische rechtliche Aspekte zu beachten, um …
Mit großer Vorfreude dürfen wir heute ein spannendes Update verkünden: In sechs Wochen erscheint der offizielle Konferenzband zur Fourth International Scientific-Practical Conference (ISPC 2024), die am 10. und 11. Oktober 2024 als hybride Veranstaltung stattfand. Das neue Buch mit dem Titel „Digital Management and Artificial Intelligence – Proceedings of the Fourth International Scientific-Practical Conference (ISPC …