Kategorie: E-Commerce

E-Commerce Social Commerce: Integration von Social Media und E-Commerce

Social Commerce: Integration von Social Media und E-Commerce

E-Commerce hat die Art und Weise verändert, wie wir einkaufen, indem es Kunden auf der ganzen Welt Bequemlichkeit und Zugänglichkeit bietet. Social Commerce, das soziale Netzwerke und Online-Shopping kombiniert, hat sich in den letzten Jahren als eine bedeutende Kraft entwickelt. Mit der zunehmenden Bedeutung von Social-Media-Plattformen und der wachsenden Vorliebe für personalisierte Einkaufserlebnisse stellt sich …

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E-Commerce Personal-Abbau bei Ebay – das Interview auf SWR

Personal-Abbau bei Ebay – das Interview auf SWR

Die Handelsplattform Ebay baut tausend Jobs ab – zur Begründung heißt es, der Personalbestand und die Ausgaben seien schneller gewachsen als das Geschäft. Und auch bei anderen Online-Händlern gab es zuletzt viele Entlassungen. Was ist da los? Für Richard C. Geibel, Geschäftsführer des E-Commerce Institut Köln, ist klar eine Folge des abklingenden Booms der Corona-Zeit. …

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Allgemein Live-Shopping im Internet: ein Trend der Zukunft?

Live-Shopping im Internet: ein Trend der Zukunft?

Live-Shopping im Internet: Ist das ein Trend der Zukunft? „Wir erwarten, dass 2030 zehn Prozent des Onlinehandels in dieser Form stattfinden“, sagt Richard Geibel, Institutsleiter und Geschäftsführer des E-Commerce Instituts Köln im Interview mit Frau Judith Schulte-Loh im WDR5. Im Folgenden finden Sie das Transkript. Frau Schulte-Loh, WDR5: Für viele von uns gehört das inzwischen …

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Allgemein E-Commerce Outsourcing in Indien

E-Commerce Outsourcing in Indien

E-Commerce hat zweifellos die globale Einzelhandelslandschaft umgestaltet und sowohl Chancen als auch Herausforderungen in gleichem Maße aufgezeigt. Unternehmen, die bestrebt sind, ihr immenses Potenzial zu nutzen, finden in Indien ein Land, das für seine technologische Expertise und strategischen Geschäftslösungen bekannt ist.  Der CEO von Cynergy BPO, John Maczynski, der jahrzehntelange Arbeitserfahrung mit Online-Einzelhandelsriesen wie eBay, …

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Allgemein So durchstöbern Online-Shopper das digitale Angebot

So durchstöbern Online-Shopper das digitale Angebot

Eine aktuelle CX-Studie verdeutlicht, wie Online-Shopper das Produktangebot von Online-Shops durchstöbern. Dabei beweisen sich besonders Empfehlungen als relevant: die wiederholte Einkäufe sind insbesondere für deutschsprachige Interessenten im Bereich Lebensmittel, Mode und Haushaltsartikel relevant. Eine Untersuchung von 2.368 Online-Shoppern aus verschiedenen europäischen Ländern, durchgeführt von den Marktforschern RetailX über die Homepage des Unternehmens Relation Browser und …

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Allgemein Livestream-E-Commerce in China: Taobao übernimmt die Führung

Livestream-E-Commerce in China: Taobao übernimmt die Führung

Entstehend aus China, präsentiert sich Livestream-Commerce als ein aufregender Trend in der Welt des E-Commerce, der die Möglichkeit hat, seine Reichweite auf andere globale Regionen auszudehnen. Auf dem chinesischen Markt ist die Landschaft des Livestream-Commerce intensiver geworden, da zahlreiche Konkurrenten aufkommen, um die einst uneingeschränkte Dominanz von Taobao in Frage zu stellen. Im Jahr 2016 …

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Allgemein Nachhaltigkeit in Aktion: eBay, Adcore und Amazon

Nachhaltigkeit in Aktion: eBay, Adcore und Amazon

Wenn man an Nachhaltigkeit denkt, ist der Online-Handel vielleicht nicht unbedingt das Erste, was einem in den Sinn kommt. Doch auch in diesem Bereich gewinnt das umweltbewusste Denken zunehmend an Bedeutung. Dabei erstreckt sich das Spektrum von ökologischen Verpackungslösungen bis hin zu nachhaltigen Geschäftsmodellen. Die Anforderungen sind vielfältig und vielversprechend zugleich. Im Vergleich zur gesamten …

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Allgemein Mode im Metaverse: Die Zukunft der Fashion-Industrie

Mode im Metaverse: Die Zukunft der Fashion-Industrie

Das Metaverse erinnert an die Anfangszeit des Internets in den 1990er Jahren und verspricht neue Möglichkeiten, die es sorgfältig zu erkunden gilt. Trotz nostalgischer Erinnerungen an Plattformen wie „Second Life“ ist klar: Das Metaverse ist unaufhaltsam. „Mode im Metaverse“ ist damit ein weiteres Feld, dass sich Unternehmen eröffnet, um Kund:innen durch immersive Erlebnisse an sich …

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E-Commerce Ist Social Commerce die Zukunft des E-Commerce?

Ist Social Commerce die Zukunft des E-Commerce?

Bildquelle: Pixabay Der elektronische Handel hat die Art und Weise, wie wir einkaufen, verändert und bietet Kunden auf der ganzen Welt Komfort und Zugänglichkeit. Der soziale Handel, der soziale Netzwerke und Online-Shopping miteinander verbindet, hat sich in den letzten Jahren zu einer wichtigen Kraft entwickelt. Angesichts der zunehmenden Bedeutung von Social-Media-Plattformen und der wachsenden Vorliebe …

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Allgemein Aufbau vertrauensvoller Shopping-Identitäten

Aufbau vertrauensvoller Shopping-Identitäten

Die Initiative SDI4ECom, in Zusammenarbeit mit PIA econda und PIA UDG sowie dem Forschungszentrum Informatik und der Hochschule Offenburg, strebt im Bereich des Onlineshoppings danach, den Kunden die volle Kontrolle über ihre Daten zurückzugeben. Durch dieses Forschungsprojekt können Kunden ihre eigenen Shopping-Identitäten aufbauen, wodurch sichergestellt wird, dass ihre Daten geschützt und kontrolliert werden. Um die …

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E-Commerce Generative KI im E-Commerce: Ein Blick über Texte hinaus

Generative KI im E-Commerce: Ein Blick über Texte hinaus

Bildquelle: Pixabay   Das Experimentieren mit generativer künstlicher Intelligenz wie ChatGPT kann recht schnell zu schnellerem und kreativerem „Schreiben“ von Texten führen, aber die Technologie birgt noch viel mehr Möglichkeiten für den elektronischen Handel. Allerdings nicht ohne Risiko. Daher ist ein Blick auf die Strategie und konkrete Beispiele angebracht. Erstens ist der Satz „KI ist …

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Allgemein User-Generated-Content (UGC) erhöht die Kaufbereitschaft

User-Generated-Content (UGC) erhöht die Kaufbereitschaft

Kunden vertrauen vor allem auf den von Nutzern generierten Inhalt, den sogenannten User-Generated-Content, wenn es um ihre Kaufentscheidungen geht, so eine Studie von Bazaarvoice. Auch Social Media wird immer mehr als alltäglicher Vertriebskanal etabliert. UGC steht für „User-Generated-Content“ und bezeichnet von Nutzern erstellte und veröffentlichte Inhalte wie Bewertungen, Fotos oder Videos auf Online-Plattformen und sozialen …

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Allgemein Abo-Modelle zur Umsatzsteigerung

Abo-Modelle zur Umsatzsteigerung

Gemäß einer kürzlich durchgeführten Studie von Stripe werden durch Abo-Modelle eine Umsatzsteigerung vom Großteil der deutschen Unternehmen trotz der aktuellen wirtschaftlichen Lage erwartet. Abomodelle setzen dabei auf internationale Expansion, flexible Preisgestaltung und die Minimierung abgelehnter Zahlungen. Damit bleiben sie trotz wirtschaftlichen Unsicherheiten eine der größten Trends im E-Commerce 2023. Der aktuelle Bericht von Stripe untersucht die …

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E-Commerce Vier Wege, wie künstliche Intelligenz den E-Commerce verändert

Vier Wege, wie künstliche Intelligenz den E-Commerce verändert

Bildquelle: Pixabay   Es gibt keinen Industriezweig auf der Welt, der gegen den Einfluss der künstlichen Intelligenz (KI) immun ist. Von Virtual-Reality (VR)-Spielsystemen bis hin zu KI-Robotern in der industriellen Fertigung – die Entwicklung von KI-Technologie revolutioniert die Art und Weise, wie wir mit der Welt interagieren. Der elektronische Handel ist jedoch besonders anfällig für …

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E-Commerce Strategien für den E-Commerce bei der Einführung von Chatbots

Strategien für den E-Commerce bei der Einführung von Chatbots

Bildquelle: Pixabay   Das Online-Einkaufserlebnis hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert, und der Aufstieg von Chatbots ist nur einer der Faktoren, die zu diesem Wandel beigetragen haben. Chatbots bieten Online-Shops eine einzigartige Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten, ihnen bei ihren Bedürfnissen zu helfen und letztendlich das Benutzererlebnis zu verbessern, insbesondere zu …

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E-Commerce Wachsen oder sterben Die neue Realität des E-Commerce

Wachsen oder sterben Die neue Realität des E-Commerce

Bildquelle: Pixabay   Auf dem Höhepunkt der Pandemie änderte sich das Verbraucherverhalten in einem noch nie dagewesenen Tempo, was dazu führte, dass sich das Wachstum des elektronischen Handels von zehn Jahren in nur neunzig Tagen konsolidierte. Käufer aller Altersgruppen, einschließlich der Millennials, der Generation Z und älterer Käufer, wendeten sich ihren Geräten zu, um Lebensmittel, …

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E-Commerce Trends im E-Commerce im Jahr 2023

Trends im E-Commerce im Jahr 2023

Bildquelle: Pixabay   Die beiden größten Wachstumshindernisse sind die Gewinnung neuer Kunden und der Aufbau von Mitarbeiterkapazitäten, die Gutes tun, indem sie Gutes tun. Um Ihnen bei der ersten Hürde zu helfen, möchten wir Ihnen mitteilen, wie unsere Growth CFOs über E-Commerce denken. Bei der Zusammenarbeit mit CMOs und Marketingexperten lernen wir eine Menge. Da …

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E-Commerce Amazon wird von KI-generierten Fake-Bewertungen überflutet

Amazon wird von KI-generierten Fake-Bewertungen überflutet

Bildquelle: Pixabay   „Als KI-Sprachmodell habe ich zwar keinen Körper, aber ich weiß, wie wichtig bequeme Kleidung während der Schwangerschaft ist“, steht in einer Amazon-Rezension für Schwangerschaftshosen. Die ersten Wörter – im englischen Original lauten sie „As an AI language model“ (zu deutsch: „Als KI-Sprachmodell“) – machen gleich deutlich, dass diese Bewertung nicht von einem …

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E-Commerce Das Potenzial von Kundendaten voll ausschöpfen

Das Potenzial von Kundendaten voll ausschöpfen

Bildquelle: Pixabay   Um im Einzelhandel und im E-Commerce langfristig erfolgreich zu sein, muss man die Wünsche der eigenen Kundschaft kennen und gezielt darauf eingehen. Zahlreiche Datenquellen versprechen zwar Aufschluss, ihr ganzes Potenzial lässt sich aber nicht so einfach erschließen. IBM iX erklärt, warum Customer Data Platforms (CDPs) deshalb der Schlüssel für eine herausragende Customer …

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E-Commerce Wie Webdesign Ihre E-Commerce-Website beeinflusst

Wie Webdesign Ihre E-Commerce-Website beeinflusst

Bildquelle: Pixabay   E-Commerce ist eine relativ neue Geschäftsmöglichkeit, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Produkte und Dienstleistungen online anzubieten. Die E-Commerce-Website ist ein wesentlicher Bestandteil dieses Prozesses und kann über den Erfolg oder Misserfolg des Online-Geschäfts eines Unternehmens entscheiden. Ein ansprechendes Webdesign ist wichtig, um im Internet sichtbar zu sein und Kunden anzuziehen. Egal, ob …

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