Die Frage, ob es eine maximale Retourenquote im E-commerce gibt, klingt banal. Diese ist Null, könnte man spontan sagen, jede Retoure ist eine Retoure zuviel. Allerdings klingt eine Retourenquote von Null für viele Warenkategorien und Onlineshops doch sehr idealistisch. Daher finden Sie in diesem Beitrag einen Ansatz, wie Sie unter realistischen Annahmen Ihre maximale Retourenquote …
Um im Online Marketing und E-commerce Marketingbudgets optimal einzusetzen, ist die Modellierung der Attribution eine wichtige Aufgabe. Die Attributionsmodellierung hilft, den Erfolg verschiedener Online-Marketing-Kanäle festzustellen und einzelne Kanäle sowie Marketinginstrumente richtig einsetzen. Im Video und in diesem Beitrag wird die Attributionsmodellierung mit ihren unterschiedlichen Modellen vorgestellt. Benötigen Sie Unterstützung bei der Erstellung oder Weiterentwickung eines …
Conversion Optimierung gehört zu den wichtigsten Aufgaben in jedem Onlineshop. Doch wieviele Conversions sind eigentlich optimal und wie kann man die optimale Conversion Rate bestimmen? Damit Sie diese wichtige Frage für Ihren Onlineshop beantworten können, finden Sie in diesem Beitrag einem Ansatz für die Bestimmung der optimalen Conversion Rate. Die Conversion Rate und ihre Bedeutung …
Es gehörte zum Geniestreich der Google-Gründer Page und Brin, das Keywords als unmittelbarer Ausdruck der Nutzerintention in den Fokus ihrer Suchmaschine zu stellen. Mit der richtigen Keyword-Auswahl für ein gegebenes Thema steigt die Wahrscheinlichkeit, einen Beitrag dazu in der Suchmaschine sichtbar zu machen und zu verbreiten. Es gibt im Keyword-Marketing viele Zugänge zur Keyword-Auswahl. Ein …
Eine E-Commerce Website präsentiert Waren und Dienstleistungsangebote und organisiert den Online-Verkauf und Versand. Damit ist die E-Commerce Website eine der komplexesten Typen von Online-Objekten. In diesem Beitrag finden Sie alle Parameter, die den Erfolg einer E-Commerce Website bestimmen, sowie Erfolgsfaktoren für den Einsatz im E-Commerce. Welche Formen von E-Commerce Website werden unterschieden? Das Ziel einer …
Andauerndes Wachstum, aber auch Wettbewerb und eine hohe Dynamik prägen den E-Commerce. Damit Sie und Ihr Unternehmen Teil des E-Commerce-Erfolgs werden, ist aktuelles Wissen wichtiger denn je. Dazu bietet der Workshop des E-Commerce Instituts einen ganz neuen Ansatz. Weniger Katalogwissen von der Stange als vielmehr ein Programm, das ein Schwungrad für Wachstum und Erfolg im …
Customer Centricity ist der zentrale Erfolgsfaktor des E-commerce-Marktführers Amazon. Mit Customer Centricity setzt der Versandhandelsriese aus Seattle Maßstäbe in der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Erfahren Sie in in diesem Beitrag, wie auch Ihr Unternehmen kundenzentriert wird und damit die Kundenbindung im Onlineshop verbessert wird. Was ist Customer Centricity ? Nomen est omen – Customer Centricity bedeutet, …
Der E-commerce-Code ist ein strategisches Fitnessprogramm, mit dem Sie mit Ihrem Onlineshop im wachsenden Konkurrenzdruck bestehen können. In diesem Beitrag können Sie mit Hilfe des E-commerce Code-Check testen, wie fit Ihr E-commerce ist. Dabei werden die vier Erfolgsfaktoren vorgestellt und geprüft, ob Sie den E-commerce Code bereits umgesetzt haben. Der E-commerce Code – das Modell …
Der Online-Lebensmittelhandel gehört im E-commerce zu den schwierigsten Feldern, in denen Onlineangebote bis heute eher unterrepräsentiert sind. Die hier vorgestellte Präsentation basiert auf einem Vortrag, den ich am 12. Trendtag der FoodRegio in Lübeck am 22.02.2018 gehalten habe. Darin zeige ich wie Amazon die vorhandenen Erfahrungen und Innovationen einsetzt, aber auch neu kombiniert, um im …
Der Einsatz von Machine Learning im E-commerce kann ein zentraler Erfolgsfaktor und Wettbewerbsvorteil sein. Doch ist Zugang zu und Einsatz von Machine Learning weder trivial noch günstig. Wie die Zukunftstechnologie Machine Learning funktioniert, welche Einsatzgebiete bereits jetzt vorstellbar sind und wie Sie Machine Learning im E-commerce nutzen können, erkläre ich in diesem Beitrag. Machine Learning …
Ein Content Marketing Plan ist ein wichtiges Instrument, um die Erstellung und Optimierung von Content Marketing effektiv und effizient zu gestalten. Der auch als Redaktionsplan bezeichnete Content Marketing Plan sollte aber stets auch Kennziffern enthalten, die bei einer großen Anzahl an Beiträgen wichtige Beiträge zur Steuerung des Content Marketing enthalten. Dieser Beitrag zeigt die wichtigsten …
Die SEO-Welt ist voller Mythen oder zu mindestens Halb- und Viertelwahrheiten. Immer wieder wird diskutiert, ob das sogenannte „Crawl Budget“ dazu gehört. Mit diesem schönen Zungenbrecher verbindet sich die Frage, ob es beim Crawling durch den Googlebot Faktoren gibt, die Umfang und Qualität des Crawlingprozesses beeinflussen. Doch spielt Crawl Budget überhaupt eine Rolle für Sichtbarkeit …
Einleitung Die Digitale Transformation betrifft bereits viele Wirtschaftszweige, so auch die Optikerbranche, wo einige neue Unternehmen eine gute Online Marketing Positionierung gefunden haben. Ein Anbieter, der den Markt für Brillen und Sehhilfen disruptiv verändert, ist Mister Spex. Marei Stanetschek, Eliza Karolys und Laura Olesiak haben im Rahmen ihres Online Marketing-Schwerpunkts an der Hochschule Fresenius eine Online …
Einleitung Der Digitale Strukturwandel verändert bereits viele Unternehmen, so auch im Markt für Brillen und Sehhilfen. Ein Online Player, der diesen Markt bereits disruptiv prägt, ist Mister Spex. Marei Stanetschek, Eliza Karolys und Laura Olesiak haben im Rahmen ihres Online Marketing-Schwerpunkts an der Kölner Hochschule Fresenius eine Online Shop Analyse von Mr. Spex durchgeführt und in …
Einleitung Die Digitale Transformation hat bereits viele Branchen erfasst, so auch die Optikerbranche. Ein Unternehmen, das den Markt für Brillen und Sehhilfen disruptiv verändert hat, ist Mister Spex. Marei Stanetschek, Eliza Karolys und Laura Olesiak haben im Rahmen ihres Medien- und Kommunikationsmanagement-Studium an der Hochschule Fresenius eine Online Shop Analyse von Mr. Spex durchgeführt und in …
E-commerce Kennzahlen sind heute wichtiger denn je, um mit einem Onlineshop zum Erfolg zu steuern. Allerdings ist die Verwendung von Kennzahlen keineswegs eine Garantie für ausreichende Erträge aus dem E-commerce. In diesem Beitrag soll daher anhand von 5 Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Kennziffern gezeigt werden, worauf es beim Einsatz von E-commerce Kennzahlen ankommt. Ebenso …
Eine Shopanalyse hilft, Potenziale aber auch Schwächen des eigenen Onlineshops ausfindig zu machen. In diesem Beitrag erfahren Sie, mit welchen Analysefragen die Potenziale Ihres Shops im Rahmen einer Shopanalyse umgesetzt werden können. Wenn Sie Unterstützung bei der Durchführung der Analyse oder bei der Umsetzung von Optimierungspotenzial haben, berät Sie das E-commerce-Institut gerne. Senden Sie einfach …
Wer eine zu geringe Conversion Rate steigern will, braucht einen konkreten Fahrplan. Viele Faktoren sind für den Conversionerfolg im Onlineshop entscheidend. Daher ist es wichtig, in der Conversion Optimierung den Fokus auf Maßnahmen mit nennenswerten Auswirkungen auf die Conversions zu setzen. In diesem Beitrag finden Sie daher einen konkreten Fahrplan, mit dem Sie Ihre Conversion …
Wer E-Commerce studieren möchte, interessiert sich bestimmt für die Inhalte des Studienfachs E-Commerce. In diesem Beitrag möchte ich daher einen Überblick geben, welche Inhalte zu einem E-Commerce Studium gehören. Dabei differenziere ich zwischen einem E-Commerce Studiengang und einem E-Commerce-Studienschwerpunkt. Beide Wege stehen zur Verfügung, wenn man E-Commerce studieren will. E-Commerce studieren – Studienschwerpunkt oder Studiengang