Chatbots – Die Dialogsysteme der Zukunft Seit heute ist unser Chatbot „ECI“ online! Chatbots sind Dialogsysteme, die auf der Grundlage von Künstlicher Intelligenz (KI), automatisierten Regeln, natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) und maschinellem Lernen (ML) Daten verarbeiten. Ziel ist die Erleichterung der Kundenkommunikation. Dabei kümmern sie sich um diverse Anliegen und liefern bestmögliche Antworten auf Fragen …
Willkommen zu unserer Beitragsreihe über aktuelle Abschlussarbeiten unserer Studierenden! Die Alumna Louisa Roszinski hat im Rahmen ihres Studiums Medien- und Kommunikationsmanagement an der Hochschule Fresenius in Köln eine herausragende Bachelorarbeit zum Thema „Nachhaltigkeit im Online-Handel am Beispiel von Amazon“ geschrieben. Im Folgenden wird dargestellt, welche Ansätze Amazon verfolgt, um in Sachen Nachhaltigkeit ein Vorreiter und Vorbild …
ECC Web Talks 2020 Das ECC FORUM ist das Event für Handel im digitalen Zeitalter. Hier werden Insights und Impulse aus erster Hand von TOP-Speakern aus Handel und Industrie, brandneue Customer- und Market-Insights präsentiert! Bei den ECC Web Talks (immer dienstags & donnerstags) sorgen spannende Expertenvorträge für brandaktuelle Insights zu unterschiedlichen Handels- und Digitalisierungsthemen. Am 13.10.20 …
Willkommen zu unserer Beitragsreihe über aktuelle Abschlussarbeiten unserer Studierenden! Die Alumna Louisa Roszinski hat im Rahmen ihres Studiums Medien- und Kommunikationsmanagement an der Hochschule Fresenius in Köln eine herausragende Bachelorarbeit zum Thema „Nachhaltigkeit im Online-Handel am Beispiel von Amazon“ geschrieben. Im Folgenden wird dargestellt, welche Ansätze Amazon verfolgt, um in Sachen Nachhaltigkeit ein Vorreiter und Vorbild …
Diesen Samstag, 10. Oktober 2020, veranstaltet der MIT Club of Germany e.V. ein Online Event. Melden Sie sich jetzt an und freuen Sie sich auf spannende Diskussionen! New Event Series: CLIMATE CHANGE MATTERS -In search of environmental solutions for a better world. Event 1: Climate Awareness Matters | Learn –Understand -Act Climate Change has become a …
In der vierten Podcastfolge vom ECI geht es rund um das Thema Retouren im E-Commerce. Als Experte dafür konnten wir Daniel Engelhardt gewinnen. Daniel ist Co-Founder von keepist und gibt in der Folge spannende Einblicke in das Start-up, welches sich intensiv mit Themen wie Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce oder Minimierung von Retouren im Online Handel beschäftigt. Viel Freude beim …
Wie hat sich der Online-Handel durch die Corona-Krise verändert und was könnten für langfristige Folgen entstehen? Welche Trends sind unabhängig, aber auch abhängig davon im E-Commerce derzeitig und in Zukunft abzusehen? Welchen Einfluss haben Digitalisierung und Automation auf den E-Commerce und welche Fähigkeiten und Voraussetzungen sind überhaupt für zukünftige Berufseinsteiger in diesem Bereich relevant? Diese Fragen …
Nahezu jeder Online-Shop Betreiber ist bemüht, seine Conversion Rate und seinen Checkout-Prozess zu optimieren. Aber ist der “pre-sale-optimization-Ansatz” wirklich der beste Ansatz für mehr Umsatz und Gewinn? In diesem Gastbeitrag von Daniel Engelhardt, Co-Founder von keepist.de, erfahren Sie, wie Sie mit Belohnungs- und Loyalty-Programmen mit ihren vorhandenen Kunden nicht nur ihren Umsatz steigern, sondern auch …
Digital Leadership – Das Potenzial von Führungskräften im Social Web „Eine Social Web-Positionierung muss für digitalorientierte Führungskräfte als Front Runner der Digitalisierung zum Alltag gehören“ – mit Katja Alexandra Reich haben wir über das heutige und zukünftige Potenzial von Führungskräften im Social Web gesprochen. Katja ist nicht nur Masterabsolventin des Digital Management Masterstudiengangs an der …
„Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und die anderen Windräder.“ Die Digitalisierung greift überall ein, doch nur wer dieser Veränderung gegenüber offen ist, sie annimmt und sich zu Nutzen macht, dem gelingt die Verwandlung. Besonders im Handel ist die Digitalisierung von wachsender Bedeutung: E-Commerce verändert Wirtschaft und Gesellschaft in grundlegender Weise. …
This study is based on previous research that comprehensively described angel investment and its possible effects in determining a start-up’s success by analyzing 2,114 business angels by examining their professional and entrepreneurial experience, academic formation and their demographic characteristics. Our research brings in three new cases from China to expand previous research internationally. This study …
The study is based on previous research that described angel investment and its possible effects in determining a startup’s success through analyzing 2114 business angels by investigating their professional and entrepreneurial experience, academic formation and their demographic characteristics. This study introduces three new case studies and further broadens the scope of the previous research. The …
The present study aims to comprehensively describe angel investment and its possible effects in determining a startup’s success by analyzing 2114 business angels by taking into account their professional and entrepreneurial experience, academic formation and their demographic characteristics. This study demonstrates that both the academic background and the industry sector in which the business angels …
Einleitung Die Digitale Transformation betrifft bereits viele Wirtschaftszweige, so auch die Optikerbranche, wo einige neue Unternehmen eine gute Online Marketing Positionierung gefunden haben. Ein Anbieter, der den Markt für Brillen und Sehhilfen disruptiv verändert, ist Mister Spex. Marei Stanetschek, Eliza Karolys und Laura Olesiak haben im Rahmen ihres Online Marketing-Schwerpunkts an der Hochschule Fresenius eine Online …
Einleitung Der Digitale Strukturwandel verändert bereits viele Unternehmen, so auch im Markt für Brillen und Sehhilfen. Ein Online Player, der diesen Markt bereits disruptiv prägt, ist Mister Spex. Marei Stanetschek, Eliza Karolys und Laura Olesiak haben im Rahmen ihres Online Marketing-Schwerpunkts an der Kölner Hochschule Fresenius eine Online Shop Analyse von Mr. Spex durchgeführt und in …
Einleitung Die Digitale Transformation hat bereits viele Branchen erfasst, so auch die Optikerbranche. Ein Unternehmen, das den Markt für Brillen und Sehhilfen disruptiv verändert hat, ist Mister Spex. Marei Stanetschek, Eliza Karolys und Laura Olesiak haben im Rahmen ihres Medien- und Kommunikationsmanagement-Studium an der Hochschule Fresenius eine Online Shop Analyse von Mr. Spex durchgeführt und in …
E-commerce Marketing ist eine der wichtigsten Disziplin für Online-Händler. Wie positioniere ich das Produktportfolio, wie gestalte ich die Preispolitik und wie exzellent sind meine Logistik- und Lieferprozesse. Am wichtigsten ist aber gerade für mittelständische Händler die Erzielung von Reichweite. Für alle im E-commerce Marketing Tätigen ist nach wie vor die DMEXCO in Köln einer der …
Das hohe Wachstum der eCommerce-Umsätze in vielen Märkten motiviert immer mehr Unternehmen, diesen Absatzkanal zu erschließen. Mit einer zunehmenden Zahl von Anbietern steigt aber der Wettbewerb um die Online-Kunden. Hohe Preistransparenz und häufig völlig neue Wettbewerbssituationen erschweren gerade für aus dem klassischen Einzelhandel stammende Unternehmen den eCommerce-Erfolg. Während Preisführerschaft nur für sehr große Anbieter ein …