Wir freuen uns, das offizielle Video der International Scientific Practical Conference (ISPC) 2024 ankündigen zu dürfen! Dieses Jahr stand die Konferenz ganz im Zeichen der Zukunft des E-Commerce, digitalen Managements und digitalen Gesundheit. Die ISPC hat führende Expert:innen und Praktiker:innen aus diesen Bereichen zusammengebracht, um innovative Ansätze und neue Trends zu diskutieren. Highlights des Videos: …
Am zweiten Tag der ISPC 2024 lag ein besonderer Fokus auf einer Breakout-Session, die sich mit der wachsenden Bedeutung des Social Commerce in der heutigen digitalen Landschaft beschäftigte. Geleitet von den Experten Kelly Schütz, Sebastian Arend und Richard C. Geibel, untersuchte die Sitzung, wie Unternehmen Social Commerce nutzen, um ihre Abläufe zu verbessern, und welche …
E-Commerce hat die Art und Weise verändert, wie wir einkaufen, indem es Kunden auf der ganzen Welt Bequemlichkeit und Zugänglichkeit bietet. Social Commerce, das soziale Netzwerke und Online-Shopping kombiniert, hat sich in den letzten Jahren als eine bedeutende Kraft entwickelt. Mit der zunehmenden Bedeutung von Social-Media-Plattformen und der wachsenden Vorliebe für personalisierte Einkaufserlebnisse stellt sich …
Die Handelsplattform Ebay baut tausend Jobs ab – zur Begründung heißt es, der Personalbestand und die Ausgaben seien schneller gewachsen als das Geschäft. Und auch bei anderen Online-Händlern gab es zuletzt viele Entlassungen. Was ist da los? Für Richard C. Geibel, Geschäftsführer des E-Commerce Institut Köln, ist klar eine Folge des abklingenden Booms der Corona-Zeit. …
Live-Shopping im Internet: Ist das ein Trend der Zukunft? „Wir erwarten, dass 2030 zehn Prozent des Onlinehandels in dieser Form stattfinden“, sagt Richard Geibel, Institutsleiter und Geschäftsführer des E-Commerce Instituts Köln im Interview mit Frau Judith Schulte-Loh im WDR5. Im Folgenden finden Sie das Transkript. Frau Schulte-Loh, WDR5: Für viele von uns gehört das inzwischen …
E-Commerce hat zweifellos die globale Einzelhandelslandschaft umgestaltet und sowohl Chancen als auch Herausforderungen in gleichem Maße aufgezeigt. Unternehmen, die bestrebt sind, ihr immenses Potenzial zu nutzen, finden in Indien ein Land, das für seine technologische Expertise und strategischen Geschäftslösungen bekannt ist. Der CEO von Cynergy BPO, John Maczynski, der jahrzehntelange Arbeitserfahrung mit Online-Einzelhandelsriesen wie eBay, …
Eine aktuelle CX-Studie verdeutlicht, wie Online-Shopper das Produktangebot von Online-Shops durchstöbern. Dabei beweisen sich besonders Empfehlungen als relevant: die wiederholte Einkäufe sind insbesondere für deutschsprachige Interessenten im Bereich Lebensmittel, Mode und Haushaltsartikel relevant. Eine Untersuchung von 2.368 Online-Shoppern aus verschiedenen europäischen Ländern, durchgeführt von den Marktforschern RetailX über die Homepage des Unternehmens Relation Browser und …
Entstehend aus China, präsentiert sich Livestream-Commerce als ein aufregender Trend in der Welt des E-Commerce, der die Möglichkeit hat, seine Reichweite auf andere globale Regionen auszudehnen. Auf dem chinesischen Markt ist die Landschaft des Livestream-Commerce intensiver geworden, da zahlreiche Konkurrenten aufkommen, um die einst uneingeschränkte Dominanz von Taobao in Frage zu stellen. Im Jahr 2016 …
Wenn man an Nachhaltigkeit denkt, ist der Online-Handel vielleicht nicht unbedingt das Erste, was einem in den Sinn kommt. Doch auch in diesem Bereich gewinnt das umweltbewusste Denken zunehmend an Bedeutung. Dabei erstreckt sich das Spektrum von ökologischen Verpackungslösungen bis hin zu nachhaltigen Geschäftsmodellen. Die Anforderungen sind vielfältig und vielversprechend zugleich. Im Vergleich zur gesamten …
Das Metaverse erinnert an die Anfangszeit des Internets in den 1990er Jahren und verspricht neue Möglichkeiten, die es sorgfältig zu erkunden gilt. Trotz nostalgischer Erinnerungen an Plattformen wie „Second Life“ ist klar: Das Metaverse ist unaufhaltsam. „Mode im Metaverse“ ist damit ein weiteres Feld, dass sich Unternehmen eröffnet, um Kund:innen durch immersive Erlebnisse an sich …
Bildquelle: Pixabay Der elektronische Handel hat die Art und Weise, wie wir einkaufen, verändert und bietet Kunden auf der ganzen Welt Komfort und Zugänglichkeit. Der soziale Handel, der soziale Netzwerke und Online-Shopping miteinander verbindet, hat sich in den letzten Jahren zu einer wichtigen Kraft entwickelt. Angesichts der zunehmenden Bedeutung von Social-Media-Plattformen und der wachsenden Vorliebe …
Die Initiative SDI4ECom, in Zusammenarbeit mit PIA econda und PIA UDG sowie dem Forschungszentrum Informatik und der Hochschule Offenburg, strebt im Bereich des Onlineshoppings danach, den Kunden die volle Kontrolle über ihre Daten zurückzugeben. Durch dieses Forschungsprojekt können Kunden ihre eigenen Shopping-Identitäten aufbauen, wodurch sichergestellt wird, dass ihre Daten geschützt und kontrolliert werden. Um die …
Bildquelle: Pixabay Das Experimentieren mit generativer künstlicher Intelligenz wie ChatGPT kann recht schnell zu schnellerem und kreativerem „Schreiben“ von Texten führen, aber die Technologie birgt noch viel mehr Möglichkeiten für den elektronischen Handel. Allerdings nicht ohne Risiko. Daher ist ein Blick auf die Strategie und konkrete Beispiele angebracht. Erstens ist der Satz „KI ist …
Kunden vertrauen vor allem auf den von Nutzern generierten Inhalt, den sogenannten User-Generated-Content, wenn es um ihre Kaufentscheidungen geht, so eine Studie von Bazaarvoice. Auch Social Media wird immer mehr als alltäglicher Vertriebskanal etabliert. UGC steht für „User-Generated-Content“ und bezeichnet von Nutzern erstellte und veröffentlichte Inhalte wie Bewertungen, Fotos oder Videos auf Online-Plattformen und sozialen …
Gemäß einer kürzlich durchgeführten Studie von Stripe werden durch Abo-Modelle eine Umsatzsteigerung vom Großteil der deutschen Unternehmen trotz der aktuellen wirtschaftlichen Lage erwartet. Abomodelle setzen dabei auf internationale Expansion, flexible Preisgestaltung und die Minimierung abgelehnter Zahlungen. Damit bleiben sie trotz wirtschaftlichen Unsicherheiten eine der größten Trends im E-Commerce 2023. Der aktuelle Bericht von Stripe untersucht die …
Bildquelle: Pixabay Es gibt keinen Industriezweig auf der Welt, der gegen den Einfluss der künstlichen Intelligenz (KI) immun ist. Von Virtual-Reality (VR)-Spielsystemen bis hin zu KI-Robotern in der industriellen Fertigung – die Entwicklung von KI-Technologie revolutioniert die Art und Weise, wie wir mit der Welt interagieren. Der elektronische Handel ist jedoch besonders anfällig für …
Bildquelle: Pixabay Das Online-Einkaufserlebnis hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert, und der Aufstieg von Chatbots ist nur einer der Faktoren, die zu diesem Wandel beigetragen haben. Chatbots bieten Online-Shops eine einzigartige Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten, ihnen bei ihren Bedürfnissen zu helfen und letztendlich das Benutzererlebnis zu verbessern, insbesondere zu …
Bildquelle: Pixabay Auf dem Höhepunkt der Pandemie änderte sich das Verbraucherverhalten in einem noch nie dagewesenen Tempo, was dazu führte, dass sich das Wachstum des elektronischen Handels von zehn Jahren in nur neunzig Tagen konsolidierte. Käufer aller Altersgruppen, einschließlich der Millennials, der Generation Z und älterer Käufer, wendeten sich ihren Geräten zu, um Lebensmittel, …
Bildquelle: Pixabay Die beiden größten Wachstumshindernisse sind die Gewinnung neuer Kunden und der Aufbau von Mitarbeiterkapazitäten, die Gutes tun, indem sie Gutes tun. Um Ihnen bei der ersten Hürde zu helfen, möchten wir Ihnen mitteilen, wie unsere Growth CFOs über E-Commerce denken. Bei der Zusammenarbeit mit CMOs und Marketingexperten lernen wir eine Menge. Da …
Bildquelle: Pixabay „Als KI-Sprachmodell habe ich zwar keinen Körper, aber ich weiß, wie wichtig bequeme Kleidung während der Schwangerschaft ist“, steht in einer Amazon-Rezension für Schwangerschaftshosen. Die ersten Wörter – im englischen Original lauten sie „As an AI language model“ (zu deutsch: „Als KI-Sprachmodell“) – machen gleich deutlich, dass diese Bewertung nicht von einem …