Eine E-Commerce Website präsentiert Waren und Dienstleistungsangebote und organisiert den Online-Verkauf und Versand. Damit ist die E-Commerce Website eine der komplexesten Typen von Online-Objekten. In diesem Beitrag finden Sie alle Parameter, die den Erfolg einer E-Commerce Website bestimmen, sowie Erfolgsfaktoren für den Einsatz im E-Commerce. [text-blocks id=“2785″ slug=“kommentar-und-nachricht“] Welche Formen von E-Commerce Website werden unterschieden? …

Weiterlesen … Read More

Customer Centricity ist der zentrale Erfolgsfaktor des E-commerce-Marktführers Amazon. Mit Customer Centricity setzt der Versandhandelsriese aus Seattle Maßstäbe in der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Erfahren Sie in in diesem Beitrag, wie auch Ihr Unternehmen kundenzentriert wird und damit die Kundenbindung im Onlineshop verbessert wird. [text-blocks id=“2785″ slug=“kommentar-und-nachricht“] Was ist Customer Centricity ? Nomen est omen – …

Weiterlesen … Read More

Der Online-Lebensmittelhandel gehört im E-commerce zu den schwierigsten Feldern, in denen Onlineangebote bis heute eher unterrepräsentiert sind. Die hier vorgestellte Präsentation basiert auf einem Vortrag, den ich am 12. Trendtag der FoodRegio in Lübeck am 22.02.2018 gehalten habe. Darin zeige ich wie Amazon die vorhandenen Erfahrungen und Innovationen einsetzt, aber auch neu kombiniert, um im …

Weiterlesen … Read More

Einleitung Die Digitale Transformation betrifft bereits viele Wirtschaftszweige, so auch die Optikerbranche, wo einige neue Unternehmen eine gute Online Marketing Positionierung gefunden haben. Ein Anbieter, der den Markt für Brillen und Sehhilfen disruptiv verändert, ist Mister Spex. Marei Stanetschek, Eliza Karolys und Laura Olesiak haben im Rahmen ihres Online Marketing-Schwerpunkts an der Hochschule Fresenius eine Online …

Weiterlesen … Read More

Einleitung Der Digitale Strukturwandel verändert bereits viele Unternehmen, so auch im Markt für Brillen und Sehhilfen. Ein Online Player, der diesen Markt bereits disruptiv prägt, ist Mister Spex. Marei Stanetschek, Eliza Karolys und Laura Olesiak haben im Rahmen ihres Online Marketing-Schwerpunkts an der Kölner Hochschule Fresenius eine Online Shop Analyse von Mr. Spex durchgeführt und in …

Weiterlesen … Read More

Einleitung Die Digitale Transformation hat bereits viele Branchen erfasst, so auch die Optikerbranche. Ein Unternehmen, das den Markt für Brillen und Sehhilfen disruptiv verändert hat, ist Mister Spex. Marei Stanetschek, Eliza Karolys und Laura Olesiak haben im Rahmen ihres Medien- und Kommunikationsmanagement-Studium an der Hochschule Fresenius eine Online Shop Analyse von Mr. Spex durchgeführt und in …

Weiterlesen … Read More

Mit der Berufs- und Arbeitsplatzbezeichnung „E-Commerce Manager“ finden sich immer mehr Stellenausschreibungen, die für eine vielfältige Tätigkeit in E-Commerce-Unternehmen werben. Damit die Chancen dieser Tätigkeit im E-commerce richtig eingeschätzt werden, finden Sie hier einen Überblick über die Tätigkeitsgebiete und Anforderungen für E-Commerce Manager und Managerinnen.  [text-blocks id=“2785″ slug=“kommentar-und-nachricht“] Inhaltsverzeichnis Einstieg in ein wachsendes Arbeitsgebiet Die …

Weiterlesen … Read More

Kundenbindung im E-commerce ist einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren. In diesem Beitrag finden Sie daher einen Überblick über mögliche Maßnahmen zur Kundenbindung sowie Kriterien für ein erfolgreiches Kundenbindungsprogramm. [text-blocks id=“2785″ slug=“kommentar-und-nachricht“] Kundenbindungsprogramm – die Theorie

Wer nach E-learning-Plattformen sucht, findet mittlerweile -zu Beginn des Jahres 2017- eine Fülle von Angeboten. Dennoch verfestigt sich der Eindruck, dass es nur wenige dominierende Konzepte für Onlinebildung und damit auch noch keine führende E-learning-Plattform gibt. In diesem Beitrag möchte ich vor dem Hintergrund des Status Quo und von Problemen im Bildungssektor versuchen, die Zukunft von …

Weiterlesen … Read More

He is ungrateful, moody, and changeable. She is not reliable, constantly changes her partners and is also very demanding. No, it’s not what you think! I am not talking about past life companions, but about modern customers. Especially in the Internet, the most non-binding of all media, the customer is more often a disloyal partner …

Weiterlesen … Read More

Digital Business hat sich als Sammelbegriff für digitalisierte Geschäftsmodelle und -prozesse etabliert. In diesem Beitrag soll erläutert werden, welche typischen Merkmale Unternehmen im Digital Business aufweisen. Damit werden Grundzüge einer Betriebswirtschaftslehre der Digitalisierung und digitalisierter Unternehmen skizziert.

Apple I, Apple II, der MacIntosh, der iMac, der Ipod, das Iphone, das Ipaid und eine weitere Zahl großartiger Computer – das sind die Gründe, warum Apple Fans Steve Jobs fast kultisch verehren. Es gibt aber auch für distanziertere Zeitgenossen gute Gründe, sich mit Steve Jobs zu beschäftigen. Einer dieser Gründe ist die von Brent Schlender …

Weiterlesen … Read More