Autor: Robin Kracht

Entrepreneurship Social Commerce Projekt – Working Paper

Social Commerce Projekt – Working Paper

Social Commerce wird zunehmend als eine vielversprechende Option für die Zukunft angesehen, um den Online-Umsatz von Unternehmen erheblich zu steigern. Für den neuen und zukunftsträchtigen Bereich des Social Commerce als wichtiger Teilbereich des E-Commerce hat sich bislang noch keine einheitliche Definition durchgesetzt. In der Literatur lassen sich bisher nur sehr vereinzelt Artikel und Bücher zum …

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Events Renommierter Partner für die ISPC 2021 gewonnen

Renommierter Partner für die ISPC 2021 gewonnen

FGF ist Partner der International Scientific-Practical Conference 2021 Am 12. November 2021 findet die International Scientific-Practical Conference statt. Dafür konnte nun auch der FGF als Partner gewonnen werden. Der FGF (Förderkreis Gründungs-Forschung) ist die führende und mitgliedsstärkste wissenschaftliche Vereinigung für Entrepreneurship, Innovation und Mittelstand im deutschsprachigen Raum, weshalb es umso erfreulicher ist, dass in diesem wichtigen Forschungsbereich …

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KPI / Berechnungen Die wichtigsten KPIs im E-Commerce

Die wichtigsten KPIs im E-Commerce

Key-Performance-Indicators (KPI) helfen, E-Commerce und Onlineshop zu steuern, indem sie strategische und operative Zielgrößen quantifizieren. In diesem Beitrag werden die wichtigsten E-Commerce KPI vorgestellt und die Steuerung des E-Commerce mit KPI erläutert. Benötigen Sie Unterstützung bei der Erstellung oder Weiterentwickung eines Kennziffernmodells für Ihren Onlineshop? Dann nutzen Sie doch gleich den kurzen Draht zu Prof. …

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Allgemein Customer Lifetime Value (CLTV) – Die Kennziffer korrekt berechnen

Customer Lifetime Value (CLTV) – Die Kennziffer korrekt berechnen

Die Berechnung des Customer Lifetime Value (CLTV) lohnt sich, denn diese Kennziffer hat ein hohes Erfolgspotenzial. Daher lohnt es sich auch, den CLTV in den Mittelpunkt des E-Commerce-Controllings zu stellen. In diesem Beitrag zeige ich, wie der Customer Lifetime Value berechnet, wie die Datenbasis ermittelt wird und welche Steuerungspotenziale sich beim Customer Lifetime Value ergeben. …

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Chatbot IBM Watson Chatbot-Assistant – Potenzialanalyse 2/2

IBM Watson Chatbot-Assistant – Potenzialanalyse 2/2

In dem ersten Teil der Potenzialanalyse ist eine Einleitung zu dem Thema, die Vorstellung des Prototypen „Fritz“ und Potenziale für Studenten und Hochschul-Mitarbeiter aufgeführt worden. Folgend werden Potenziale für Externe (Bewerber / Partner) und ein Ausblick zum mittel- und langfristigen Nutzen der Thematik gegeben. Externer Part für Interessenten Die Erfahrungen unseres Teammitglieds Yair Bustos hat …

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Chatbot IBM Watson Chatbot-Assistant – Potenzialanalyse 1/2

IBM Watson Chatbot-Assistant – Potenzialanalyse 1/2

Zusammenarbeit IBM Watson und Hochschule Fresenius Die Corona Krise hat uns alle sehr beschäftigt. Während wir in breiten Teilen Deutschlands, Europas und sogar der Welt gezwungen waren, uns mit nie dagewesenen Herausforderungen auseinanderzusetzen, müssen wir dabei noch bis heute auf körperlichen Abstand zu unseren Familien, Freunden und Mitstudenten weitgehend achten. Unsere Gewohnheiten haben wir umgestellt, …

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Digitales Management Berufsbild E-Commerce stellt sich vor

Berufsbild E-Commerce stellt sich vor

Das Berufsbild E-Commerce ist zunehmend im Fokus der beruflichen Möglichkeiten. Viele Jobs entstehen in diesem Bereich. Damit du einen Überblick bekommst, worum es sich dabei handelt, werden im Artikel Erklärungen vorgenommen. E-Commerce – Das musst Du zum neuen Berufsbild wissen! Auf der Suche nach einer neuen Ausbildung oder Studium mit dem Schwerpunkt Vertrieb stoßen die …

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Digitales Management Trends auf dem europäischen Arbeitsmarkt 2020 – 2021

Trends auf dem europäischen Arbeitsmarkt 2020 – 2021

Es ist eine neue Weltordnung, und unsere Lebensweise ändert sich schneller, als wir es uns jemals hätten vorstellen können. Wer hätte vorhersehen können, dass die Unternehmen, die im ersten Quartal 2020 überleben werden, nur Unternehmen sein werden, deren Aktivitäten aus der Ferne ausgeführt werden können? Dies ist eine Veränderung, die wir nie gesehen haben und …

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Allgemein #2 Unser eigener Podcast

#2 Unser eigener Podcast

In der zweiten Podcastfolge vom ECI geht es um die aktuellen Entwicklungen und zukünftigen Herausforderungen im E-Commerce. Des Weiteren werden in dieser Folge Tipps und Tricks für Ihren Einstieg ins Online-Business vorgestellt. Als Experte dafür konnten wir Robin Kracht gewinnen. Viel Freude beim zuhören. „Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Mauern und …

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Digitales Management Online Echtzeit-Zertifizierung und digitale Abbildung der Wertschöpfungskette

Online Echtzeit-Zertifizierung und digitale Abbildung der Wertschöpfungskette

Ein praktisches Beispiel des Megatrends Industrie 4.0 in der Stahlbranche Industrie 4.0 – der Begriff ist aktuell allgegenwärtig. Gemeinhin fällt darunter eine umfassende Digitalisierung der industriellen Produktion. Konkrete Ansätze, Vorteile daraus zu realisieren, scheinen allerdings für viele Entscheidungsträger noch schwer greifbar. Die Digitalisierung hat für Unternehmen erhebliche Auswirkungen. In automatisierten Prozessen entlang der Wertschöpfungskette und im …

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E-Commerce Marketing Verkaufspsychologie im Online Marketing zur Erhöhung deiner Conversion Rate

Verkaufspsychologie im Online Marketing zur Erhöhung deiner Conversion Rate

Im Online-Marketing wird die Verkaufspsychologie gerne eingesetzt, weil das Kaufverhalten und die Entscheidungen der User beeinflusst und somit die Conversion Rate erhöht werden kann. Daher ist die richtige Verwendung Grundvoraussetzung. Die psychologischen Methoden sind in den verschiedensten Bereichen einsetzbar, von der Preisgestaltung über das Design von Websites und Shops bis hin zur Online-Kommunikation. 1. Der …

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E-Commerce Marketing Fünf Tipps um den Warenkorbwert zu erhöhen – so optimierst Du Deinen Onlineshop

Fünf Tipps um den Warenkorbwert zu erhöhen – so optimierst Du Deinen Onlineshop

In der Shop-Optimierung steht regelmäßig die Conversion Rate als zentrale KPI im Fokus. Bei dieser Kennziffer wird zu Recht davon ausgegangen, dass ihr Einfluss auf den E-Commerce Erfolg besonders hoch ist. Häufig wird dabei jedoch übersehen, dass es eine weitere Größe gibt, die einen ähnlichen Einfluss auf den Ertrag im E-Commerce hat: Der Warenkorbwert. Sicher …

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Allgemein E-Commerce 2020 – Fünf zentrale Trends

E-Commerce 2020 – Fünf zentrale Trends

Trends spielen für viele Abteilungen von Unternehmen eine entscheidende Rolle, um davon mitunter nachhaltige sowie strategische Maßnahmen abzuleiten. Auch wir vom E-Commerce Institut sind daran interessiert, neue Trends frühzeitig zu erkennen und diese zu kommunizieren. Hierbei ist uns eine globale Befragung von E-Commerce-Experten zu den 40 bedeutendsten E-Commerce-Trends im Jahr 2020, aufgefallen. Diese hat ergeben, dass …

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