Autor: Annalena Sommer
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KI im Vertrieb: Wie eine intelligente Vertriebs-App den Möbelhandel transformiert

KI im Vertrieb: Wie eine intelligente Vertriebs-App den Möbelhandel transformiert

Die Digitalisierung des Vertriebs schreitet rasant voran. Besonders Künstliche Intelligenz (KI) verändert, wie Unternehmen verkaufen, beraten und Kundenbeziehungen pflegen. Im stationären Handel – etwa im Möbelhandel – eröffnen sich durch KI-gestützte Vertriebs-Apps völlig neue Möglichkeiten. Am Beispiel von Möbel Höffner zeigt sich, wie innovative Technologien den Außendienst effizienter, datengetriebener und kundenorientierter machen können. Projektidee: KI-gestützte …

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Kaufland als europäische E-Commerce-Alternative: Strategie, Chancen und Expansion

Kaufland als europäische E-Commerce-Alternative: Strategie, Chancen und Expansion

Kaufland, der deutsche Handelsriese aus der Schwarz-Gruppe, nutzt seine Online-Marktplatzstrategie, um sich als europäische Alternative zu den globalen E-Commerce-Giganten zu positionieren. Im Zentrum steht das Ziel, ein starkes, breit aufgestelltes und lokal verwurzeltes Marketplace-Ökosystem zu schaffen, das sowohl für Kund:innen als auch Händler:innen attraktiv ist – und dabei den spezifischen europäischen Anforderungen an Datenschutz, Produktsicherheit …

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Social Commerce mit Pinterest: Wie visuelle Inspiration den E-Commerce verändert

Social Commerce mit Pinterest: Wie visuelle Inspiration den E-Commerce verändert

Social Commerce entwickelt sich rasant zu einem der wichtigsten Wachstumstreiber im digitalen Handel. Plattformen wie Instagram, TikTok oder Pinterest verbinden soziale Interaktion mit direkten Kaufmöglichkeiten und verändern damit grundlegend, wie Konsument:innen Produkte entdecken und kaufen. Besonders Pinterest nimmt im Social Commerce eine Sonderrolle ein, da die Plattform weniger auf Unterhaltung, sondern stark auf Inspiration, Planung …

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E-Commerce Steuerpflichten 2026: Was Onlinehändler jetzt beachten müssen

E-Commerce Steuerpflichten 2026: Was Onlinehändler jetzt beachten müssen

Das Jahr 2026 markiert einen wichtigen Wendepunkt für den europäischen E-Commerce. Während viele Händler noch mit steigenden Kundenanforderungen, Omnichannel-Strategien und Margendruck beschäftigt sind, rücken nun neue steuerliche Pflichten in den Fokus. Ab dem 1. Januar 2026 treten mehrere Änderungen in Kraft, die insbesondere grenzüberschreitend tätige Onlinehändler betreffen. Ziel der neuen Regelungen ist es, mehr Transparenz, …

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Omnichannel Trends 2026 im E-Commerce: Strategien für nachhaltigen Erfolg

Omnichannel Trends 2026 im E-Commerce: Strategien für nachhaltigen Erfolg

Einleitung – Warum Omnichannel 2026 unverzichtbar ist Im Jahr 2026 entscheidet nicht mehr die bloße Anzahl der Verkaufskanäle über den Erfolg im E-Commerce, sondern wie nahtlos, menschlich und wertorientiert diese miteinander verknüpft sind. Kunden erwarten, dass Einkaufserlebnisse über Webshop, App und stationären Store hinweg reibungslos funktionieren – inklusive verlässlicher Produktverfügbarkeit, konsistenter Preise und persönlicher Beratung. …

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Social Commerce
 
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Beauty goes Social Commerce

Beauty goes Social Commerce

Der Beauty-Markt ist einer der sichtbarsten Treiber des Social Commerce. Kaum eine andere Branche verbindet emotionale Markenführung, visuelle Inszenierung und Community-Interaktion so konsequent mit integrierten Kaufprozessen. Die Präsentation „Beauty Goes Social – am Beispiel Essence“ zeigt eindrucksvoll, wie sich das Kaufverhalten insbesondere junger Zielgruppen verändert und warum Plattformen wie TikTok und Instagram heute zu digitalen …

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Allgemein
 
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E-Commerce Türkei: Chancen, Trends und Erfolgsfaktoren

E-Commerce Türkei: Chancen, Trends und Erfolgsfaktoren

Der türkische E-Commerce-Markt zählt zu den dynamischsten digitalen Handelslandschaften Europas und Asiens zugleich. Geprägt von einer jungen, digitalaffinen Bevölkerung, stark steigender Internet- und Mobilnutzung sowie einem stetigen Ausbau logistischer und digitaler Infrastruktur, wächst der Onlinehandel in der Türkei seit Jahren überdurchschnittlich. Für internationale Händler und Marken bietet dieser Markt weitreichende Chancen – aber auch spezifische …

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Agentic Commerce: Wenn KI selbst einkauft

Agentic Commerce: Wenn KI selbst einkauft

Der Onlinehandel steht vor der nächsten großen Entwicklungsstufe: Agentic Commerce. Während E-Commerce bislang davon lebte, dass Menschen Produkte suchen, vergleichen und kaufen, übernehmen künftig autonome KI-Agenten genau diese Aufgaben. Sie handeln im Auftrag der Kund:innen, interpretieren Präferenzen, treffen Entscheidungen und lösen Transaktionen selbstständig aus. Was zunächst futuristisch klingt, entwickelt sich rasant zu einem realen Szenario …

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Social Commerce
 
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Instagram Shops: Erfolgsfaktoren im Social Commerce

Instagram Shops: Erfolgsfaktoren im Social Commerce

Instagram entwickelt sich zu einem der dynamischsten Verkaufskanäle im Social Commerce. Mit über einer Milliarde Nutzer:innen und einer ausgeprägten visuellen Kultur bietet die Plattform ideale Bedingungen für Marken, die ihre Produkte emotional und nahbar präsentieren wollen. Die Präsentation „Instagram Shops als Verkaufskanal“ zeigt klar, welche Chancen, aber auch Herausforderungen Händler:innen kennen müssen, um auf Instagram …

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Digitale Gesundheit
 
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Digitale Gesundheit in Deutschland: Einblicke in die Pressekonferenz mit AOK und Expert:innen zur neuen Springer-Publikation

Digitale Gesundheit in Deutschland: Einblicke in die Pressekonferenz mit AOK und Expert:innen zur neuen Springer-Publikation

Am 3. Dezember fand um 16:30 Uhr die offizielle Pressekonferenz zur Buchveröffentlichung „Digitale Gesundheit in Deutschland“ statt. Organisiert von der AOK Rheinland/Hamburg gemeinsam mit dem Herausgeberteam rund um Prof. Dr. Richard Geibel (E-Commerce Institut Köln) und Dr. Ulrich Arnold, bot die Veranstaltung einen tiefen Einblick in Chancen, Herausforderungen und Perspektiven der digitalen Transformation im deutschen …

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Social Commerce
 
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„Social Commerce ist mehr als ein Trend“ – Dr. Richard Geibel im ZDF über die Zukunft des Einkaufens

„Social Commerce ist mehr als ein Trend“ – Dr. Richard Geibel im ZDF über die Zukunft des Einkaufens

Social Commerce verändert das Kaufverhalten weltweit – und erreicht nun mit zunehmender Geschwindigkeit auch den deutschen Markt. Während Plattformen wie TikTok, Instagram und eBay ihre Live-Shopping- und In-App-Business-Modelle ausbauen, reagieren Händler und Konsument:innen gleichermaßen auf die neue Art des Einkaufens. Im Rahmen eines TV-Interviews mit dem ZDF sprach Prof. Dr. Richard Geibel, Gründer des E-Commerce …

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Allgemein
 
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In-Chat Shopping: Warum der KI-Chat zur neuen E-Commerce-Plattform wird

In-Chat Shopping: Warum der KI-Chat zur neuen E-Commerce-Plattform wird

Der klassische E-Commerce steht vor einer grundlegenden Neuerfindung. Was früher über Webseiten und Online-Shops lief, verlagert sich zunehmend in Chat- und KI-gestützte Umgebungen. Mit Konzepten wie ChatGPT Shopping oder In-Chat-Assistenten entsteht eine völlig neue Form des Einkaufens — direkt im Chat, ohne Weiterleitung, mit Produkt­beratung, Preis­vergleich und Kaufabwicklung an einem Ort. Der Artikel „In-Chat Shopping: …

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Forschung
 
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Marktanalyse im Kfz-Schadenmanagement: Ein Forschungsprojekt zur Zukunft der Sachverständigendienstleistungen

Marktanalyse im Kfz-Schadenmanagement: Ein Forschungsprojekt zur Zukunft der Sachverständigendienstleistungen

Die Kfz-Schadenbranche befindet sich in einer Phase tiefgreifender Transformation. Digitalisierung, neue Mobilitätsformen und steigende Anforderungen an Effizienz und Transparenz verändern die Arbeit von Versicherern, Flottenbetreibern und Sachverständigen grundlegend. Um diese Entwicklungen wissenschaftlich zu untersuchen, führt das E-Commerce Institut Köln gemeinsam mit der IU International University ein umfassendes Forschungsprojekt zur Marktanalyse im Kfz-Schadenmanagement durch. Die folgenden …

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Social Commerce
 
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Social Commerce aus China: Was Europa jetzt lernen muss

Social Commerce aus China: Was Europa jetzt lernen muss

China ist heute der globale Innovationsmotor im Social Commerce. Plattformen wie WeChat, Douyin (TikTok China) oder Taobao Live haben längst vorgemacht, wie nahtlos soziale Interaktion, Entertainment und In-App-Shopping miteinander verschmelzen. In Europa dagegen steckt Social Commerce noch in den Kinderschuhen – fragmentiert, stark reguliert und kulturell zurückhaltender.Die Präsentation „China und Social Commerce – Was der …

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Allgemein
 
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Live-Shopping auf dem Vormarsch – Was eBays Deutschland-Start für den E-Commerce bedeutet

Live-Shopping auf dem Vormarsch – Was eBays Deutschland-Start für den E-Commerce bedeutet

Live-Shopping entwickelt sich rasant von einem Trend zu einem festen Bestandteil moderner E-Commerce-Strategien. Mit dem Start von Live-Auktionen und Live-Shopping-Formaten in Deutschland zeigt eBay, wie stark Echtzeit-Interaktionen, Video-Commerce und Community-Elemente den Onlinehandel verändern. Für Händler, Marken und E-Commerce-Expert:innen eröffnet sich damit ein neues Spielfeld: der Live-Shopping-Marketplace. eBay startet Live-Shopping in Deutschland eBay führt ein Live-Video-Auktionsformat …

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Abschlussarbeiten
 
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#SwipeCommerce – Wie Instagram das Onlineshopping mit einer einfachen Wischbewegung revolutionieren könnte

#SwipeCommerce – Wie Instagram das Onlineshopping mit einer einfachen Wischbewegung revolutionieren könnte

Social Commerce wächst schneller als jeder andere digitale Vertriebskanal, und Instagram spielt dabei eine zentrale Rolle. Mit integrierten Shopping-Funktionen, Produkt-Tags, Reels und sogar einem vollständigen Amazon-Shop verfügt die Plattform längst über die technische Grundlage für ein nahtloses Einkaufserlebnis. Doch obwohl Millionen Nutzer täglich Produkte sehen, bleibt die Interaktion im Shop überraschend gering. Die Präsentation „Swipe-Commerce …

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Neue Zollfreigrenze beim E-Commerce: Was Online-Händler jetzt wissen müssen

Neue Zollfreigrenze beim E-Commerce: Was Online-Händler jetzt wissen müssen

Die EU hat beschlossen, die bisherige Zollfreigrenze von 150 Euro für Sendungen aus Nicht-EU-Ländern abzuschaffen – ein Schritt, der den Online-Handel grundlegend verändern wird. Besonders für europäische Händler, die im Wettbewerb mit Billigimporten aus asiatischen Ländern stehen, ist dies eine Entwicklung von hoher Relevanz. Die neue Regelung betrifft sowohl die Kostenstruktur als auch die Prozesse …

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TikTok Shop als Wachstumsmotor im E-Commerce – Chancen für nachhaltige Marken

TikTok Shop als Wachstumsmotor im E-Commerce – Chancen für nachhaltige Marken

Der Social-Commerce-Boom verändert die Spielregeln im Onlinehandel. Plattformen wie TikTok wandeln sich vom Unterhaltungs- zum Verkaufskanal. Besonders für nachhaltige Marken wie Armedangels eröffnet der TikTok Shop neue Wege, jüngere Zielgruppen direkt in ihrer digitalen Lebenswelt zu erreichen. Das Projekt „TikTok Shop für Armedangels“ zeigt, wie E-Commerce-Strategien auf der Trendplattform sinnvoll und werteorientiert umgesetzt werden können. …

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Europa-Payment im Fokus: Wie Wero als Alternative zu PayPal den E-Commerce verändern könnte

Europa-Payment im Fokus: Wie Wero als Alternative zu PayPal den E-Commerce verändern könnte

Der europäische Zahlungsdienst Wero startet im deutschen Online­handel – zunächst nur eingeschränkt, aber mit großer Ambition. Im Zusammenspiel mit etablierten Banken und Händlern könnte Wero ein wichtiger Schritt werden, um die Abhängigkeit europäischer Shops von US-Anbietern wie PayPal zu reduzieren. Was bedeutet das für Online­händler? Und wie sollten Sie reagieren? Was ist Wero? Die Plattform …

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Digitale Gesundheit
 
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Digitale Gesundheit in Deutschland: Warum dieses Buch jetzt unverzichtbar ist

Digitale Gesundheit in Deutschland: Warum dieses Buch jetzt unverzichtbar ist

Die digitale Transformation des Gesundheitssystems ist längst nicht mehr nur ein Zukunftsszenario, sondern eine dringende Notwendigkeit. Während nahezu jeder Lebensbereich bereits tiefgreifend digitalisiert wurde, befindet sich das deutsche Gesundheitswesen noch immer mitten im Wandel. Genau hier setzt das neu erschienene Werk „Digitale Gesundheit in Deutschland“ an – ein Buch, das nicht nur informiert, sondern Orientierung …

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