Onlinehändler stehen heute vor der Herausforderung, sich in einem stark umkämpften Markt zu behaupten – es sei denn, sie haben sich auf eine sehr spezielle Nische konzentriert. Wie können sie sich von der Konkurrenz abheben und die Aufmerksamkeit der Verbraucher gewinnen? Das ECC KÖLN und Riverty haben genau das untersucht. Ihre Studie zeigt: Emotionale Kundenansprache …
Der deutsche Wirtschaftsminister und Vizekanzler Robert Habeck arbeitet an einem E-Commerce-Aktionsplan. Mit diesem Plan will die Regierung gleiche Wettbewerbsbedingungen zwischen europäischen Online-Händlern und asiatischen Plattformen wie Shein und Temu schaffen. Eine Sprecherin des Ministeriums von Robert Habeck bestätigte gegenüber der deutschen Wirtschaftsplattform Capital, dass ein E-Commerce Aktionsplan in Arbeit ist. Sie betonte, dass Händler sowohl …
Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass der Zeitplan für die 4. Internationale Wissenschaftlich-Praktische Konferenz (ISPC) 2024 zum Thema „Digitales Management und Künstliche Intelligenz“ nun offiziell ist! Diese Konferenz, organisiert von der East European University (Georgien) in Zusammenarbeit mit der IU Internationale Hochschule (Deutschland) und der Adelphi University (USA), findet am 10. und 11. …
Der Möbelhändler Ikea plant die Einführung eines Marktplatzes, auf dem Kunden ihre gebrauchten Ikea-Möbel an andere Verbraucher verkaufen können. Damit möchte das Unternehmen seine Online-Einnahmen ausbauen. Das Unternehmen hat bereits einen Pilotversuch in Spanien und Norwegen gestartet. Der schwedische Möbel- und Einrichtungseinzelhändler ist bekannt für seine Möbel. In mehreren europäischen Ländern ist Ikea führend im …
Kaufabbrüche bleiben auch im Jahr 2024 eine der größten Herausforderungen für Online-Shops. Laut dem aktuellen Halbjahresreport der uptain GmbH ist die Problematik nicht nur weiterhin präsent, sondern steigt tendenziell an. Die Ergebnisse basieren auf den Daten von 10 Millionen Nutzern aus über 1500 Online-Shops. Endgeräte sind ein wichtiger Faktor Besonders interessant ist der Vergleich zwischen …
Der MultichannelDay 2024 steht vor der Tür! Am 29. August wird das RheinEnergieSTADION in Köln erneut zum Treffpunkt der E-Commerce-Szene. Mit dem Ziel, den Erfolg des letzten Jahres zu übertreffen, versammelt das Event die besten Köpfe der Branche. Hier erfährst Du, worauf Du Dich freuen kannst – und wer noch kein Ticket hat, kann es …
Der Countdown läuft für die diesjährige ISPC 2024 in Köln. Nun haben Sie die Chance sich für die begehrten Tickets anzumelden. Dabei ist neben der physischen Präsenz in unserer beeindruckenden Location natürlich auch die Möglichkeit offen, online teilzunehmen. Die hybride, internationale Konferenz findet dieses Jahr zum vierten Mal statt und wird vom E-Commerce Institute, East European …
Vom Kultkatalog zur Shopping-App mit integriertem Online-Marktplatz – Otto hat den digitalen Wandel erfolgreich gemeistert. Doch der Versandhandel steht vor wachsender Konkurrenz aus China. Wer beim Namen Otto noch an klassischen Versandhandel denkt, liegt definitiv daneben. Der traditionelle Versandhandel gehört längst der Vergangenheit an. Obwohl der Name Otto vielleicht alte Klischees weckt, ist Deutschlands größter …
Die Sommermonate sind für den Online-Handel oft eine Herausforderung, da das Kundeninteresse und die Verkaufszahlen sinken können. Zusätzlich erschweren steigende Kosten und die anhaltende Inflation das Geschäftsumfeld für den E-Commerce. Dieses Jahr haben Online-Händler:innen also nicht nur mit dem üblichen Sommerloch, sondern auch mit zusätzlichen wirtschaftlichen Schwierigkeiten zu kämpfen. Alexandra Anderson, Marketing Director bei GoDaddy …
Es freut uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass der Verlag Springer Nature soeben die Veröffentlichung der Proceedings unserer 3. jährlichen ISPC 2023 in Tiflis, Georgien, angekündigt hat. Unsere Arbeit wurde bereits auf der Website des Verlags bekannt gegeben und kann dort vorab bewundert werden. Über das Buch: Dieses Buch präsentiert ausgewählte Beiträge zur International …
Wie können Sie Nachhaltigkeit in Ihren E-Commerce-Checkout integrieren? Der Zusammenhang zwischen einem positiven E-Commerce-Erlebnis und einem Anstieg wiederholter Bestellungen sowie treuer Kunden ist unbestreitbar. Nachhaltigkeit war für die Verbraucher und unsere Zukunft noch nie so wichtig wie heute. Hier betrachten wir ein paar einfache Möglichkeiten, um die Kundenreise zu verbessern und gleichzeitig den Planeten zu …
Eine demokratische Vision für künstliche Intelligenz muss über eine autoritäre siegen. Sam Altman ist Mitbegründer und CEO von OpenAI und nimmt im folgenden Stellungnahme zu der Frage: Wer wird die Zukunft der KI kontrollieren? Das ist die dringliche Frage unserer Zeit – und der absehbaren Zukunft.. Der rasante Fortschritt im Bereich der künstlichen Intelligenz bedeutet, …
In dem neuesten Beitrag der IHK Plus, berichten ehrenamtliche Richterinnen und Richter von ihrer spannenden Aufgabe. Ebenfalls mit dabei ist Professor Richard Geibel, Leiter des E-Commerce Instituts und Professor an der IU International University of Applied Sciences. „Als Forscher bin ich naturgemäß neugierig, also hat mich diese Möglichkeit interessiert, als ich darauf angesprochen wurde“, sagt …
Viele Menschen nutzen die Google-Suche, um beim Online-Shopping zu ihren bevorzugten Shops zu gelangen. Wenig überraschend führt Amazon dieses Ranking an. In den Top 10 sind jedoch auch mehrere deutsche Unternehmen vertreten. Laut einer ausführlichen Google Analyse der Agentur Buzzlink in Zusammenarbeit mit dem Digital-Marketing-Experten Aaron Kübler suchen Menschen in Deutschland rund 68 Millionen Mal …
Chinas unermüdlicher E-Commerce-Preiskrieg lässt Verkäufer darum kämpfen, über die Runden zu kommen. Chinesische E-Commerce-Verkäufer kämpfen ums Überleben, da das Umsatzwachstum stagniert, der Preisdruck steigt und die Einkaufsplattformen mit immer aggressiveren Strategien um zunehmend preissensible Kunden konkurrieren. Eine einst florierende E-Commerce-Branche, die durch Einkaufsextravaganz mit Galas und Prominenten geprägt war, leidet unter einer schwächelnden Wirtschaft, in …
In der geschäftigen digitalen Marktplatz des Jahres 2024 entsteht eine neue Währung: Inhalte. Eine aktuelle Studie von Google-Forschern warnt jedoch davor, dass diese Währung aufgrund einer Flut von künstlicher Intelligenz (KI)-generiertem Material im Internet rasch an Wert verlieren könnte. Die Auswirkungen auf den E-Commerce, das digitale Marketing und das Verbraucherverhalten sind tiefgreifend und könnten die …
Während die meisten Branchen dem übliche Sommerloch entgegenschauen, erfreut sich der Eventkalender im Juli über viele weitere spannende Erlebnisse. Die E-Commerce Branche schläft nie – sein Sie also auch in den Somemrmonaten dabei, wenn sich wieder alles um Networking, Seminare und Workshops dreht, die Ihre Marke voranbringen. Mit KI effizienter Produkte entwickeln – 08. Juli …
Im Jahr 2022 verzeichneten die größten Onlineshops in Deutschland erstmals einen Umsatzrückgang. Eine Studie schätzt die Einbußen auf etwa 2,2 Milliarden Euro. Das Wachstum im deutschen Online-Handel ist einer Untersuchung zufolge 2022 erstmals rückläufig. Im vergangenen Jahr sei unter den 1000 umsatzstärksten Endverbraucher-Onlineshops (B2C) ein Umsatzrückgang von 2,8 Prozent (netto ohne Preisbereinigung) verzeichnet worden. Das …
Erfahren Sie, wie die Mischung aus digitalen und physischen Verkäufen Ihr Geschäft umgestalten kann. Das Wesentliche: KI-gestützte Interaktion. KI-gesteuerte Analysen ermöglichen personalisierte Echtzeiterlebnisse, die Kundentreue und Konversionsraten steigern. Hybrid-Einzelhandel entwickelt sich weiter. Die Kombination aus digitalen und physischen Geschäften verbessert Kundenerlebnisse und erweitert die globale Reichweite. Einheitliche Markenpräsenz ist entscheidend. Konsistente Markenerlebnisse über alle Plattformen …
Wie können Onlinehändler Zeit sparen und bürokratische Prozesse rund um Zahlungen und Finanzen optimieren? Diese Tipps helfen dabei. Rechnungen schreiben, Anträge einreichen und die komplizierte Buchhaltung meistern – das klingt nach dem kompletten Gegenteil des sich schnell ändernden E-Commerce. Und doch macht Papierkram auch vor Onlineshops nicht halt. Mit den folgenden Tipps lassen sich Zahlungen …