Allgemein Wettbewerb und Wettbewerbsstrategien im E-commerce

Wettbewerb und Wettbewerbsstrategien im E-commerce

Wettbewerbsstrategien im E-commerce sind essentiell, um ein Unternehmen dauerhaft und profitabel in E-commerce Märkten zu etablieren und zu führen. Die hohe Wettbewerbsintensität im E-commerce erfordert eine rechtzeitige und regelmäßige Auseinandersetzung mit der Entwickung des Marktes und der wichtigsten Wettbewerber. In diesem Beitrag werden die wichtigsten Wettbewerbsstrategien und ein Prozess zur Entwicklung von Wettbewerbsstrategien im E-commerce …

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Allgemein Datenanalyse im E-commerce

Datenanalyse im E-commerce

Mit steigender Verfügbarkeit von Daten wird die Datenanalyse im E-commerce zunehmend zu einem integralen Bestandteil der Steuerung von E-commerce Unternehmen. Datenanalysen können eingesetzt werden, um erfolgsrelevante Zusammenhänge zwischen  internen und externen Faktoren zu identifizieren. Dabei sind externe Faktoren solche, die das Unternehmen nicht beeinflussen kann, wie etwa das Kundenverhalten, während interne Faktoren -wie etwa die …

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Allgemein Kennzahlen im Content Controlling

Kennzahlen im Content Controlling

Content Controlling hat die Aufgabe, Zielerreichung und Erfolgsfaktoren im Content Marketing zu identifizieren und zu steuern. Je wettbewerbsintensiver Online Marketing wird, umso wichtiger ist es, den Erfolg des Content Marketing zu messen, den erfolgreichsten Content zu identifizieren und dessen Erfolgsfaktoren auszubauen. Dazu sind vor allem die Kennzahlen hilfreich, die die Rolle des Content bei der Erreichung …

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Allgemein Gelungener Auftakt – E-commerce Workshop an der Hochschule Fresenius

Gelungener Auftakt – E-commerce Workshop an der Hochschule Fresenius

Praxis, Hochschule und Wissenschaft zu vernetzen – das ist ein Ziel des E-commerce Institut. Dazu fand am 14. April 2016 der erste Praxis Workshop unter dem Titel „Google & E-commerce @ Work“ in der Hochschule Fresenius gemeinsam mit den Partnern Google und Lunapark statt. Teilnehmer waren Vertreter von Onlinehändlern und anderen E-commerce-Unternehmen sowie Studierende der …

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Allgemein Die Reduzierung der Retourenquote – nachhaltiger Erfolg im E-commerce

Die Reduzierung der Retourenquote – nachhaltiger Erfolg im E-commerce

Die Reduzierung der Retourenquote ist eine der wichtigsten Herausforderungen bei vielen Onlinehändlern. Nicht zuletzt da die Retourenquote eine der am schwierigsten zu steuernden Kennziffern im E-commerce ist. Die Bedeutung der Retouren ist deshalb so groß, da Erfolge revidiert werden und zusätzlicher Aufwand entsteht. Retouren wirken also doppelt negativ. Schwierig zu steuern ist die Retourenquote, da Retourengründe sehr unterschiedlich und …

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Allgemein Die wichtigsten E-commerce KPI

Die wichtigsten E-commerce KPI

E-commerce KPI, also Key-Performance-Indicators helfen, das E-commerce Business zu steuern, indem sie strategische und operative Zielgrößen quantifizieren. In diesem Beitrag werden die wichtigsten E-commerce KPI vorgestellt. Zunächst sind das „Klassiker“ wie Conversion Rate, Retourenquote, Warenkorbhöhe oder Unique Visitors, die den „Sales Funnel“ als Verkaufsprozess im Onlineshop abbilden. Im zweiten Schritt wird ein umfassenderes Kennzahlenmodell für …

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Allgemein Den Deckungsbeitrag berechnen – Schlüssel zum Erfolg

Den Deckungsbeitrag berechnen – Schlüssel zum Erfolg

Den Deckungsbeitrag berechnen, ist eine der wichtigsten betriebswirtschaftlichen Erfolgsrechnungen und damit Indikator für Wirtschaftlichkeit und Profitabilität eines Geschäfts. In diesem Beitrag werden zunächst die Grundzüge der Deckungsbeitragsrechnung vorgestellt, um danach eine Variante vorzustellen, mit der man im E-commerce den Deckungsbeitrag berechnen kann.

Allgemein Die wichtigsten E-commerce Erfolgsfaktoren – Überblick und Strategien

Die wichtigsten E-commerce Erfolgsfaktoren – Überblick und Strategien

E-commerce Erfolgsfaktoren sind Werttreiber für jedes E-commerce Business und verdienen es, im Rahmen einer ganzheitlichen E-commerce Strategie identifiziert und umgesetzt zu werden. Eine wesentliche Herausforderung besteht aber darin, die entscheidenden E-commerce Erfolgsfaktoren zu identifizieren. Daher stellt dieser Beitrag vier zentrale Erfolgsfaktoren in den Mittelpunkt, die bei weltweit führenden E-commerce Unternehmen maßgeblich zum Erfolg beigetragen haben. …

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Allgemein E-commerce Blogs – die E-commerce Resource List

E-commerce Blogs – die E-commerce Resource List

Das Netz ist voller Ressourcen und Quellen, die helfen, E-commerce zu verstehen, E-commerce Business aufzubauen und E-commerce Unternehmen zu führen. In meiner E-commerce Resource List habe ich wichtige Blogs und Quellen zusammengestellt, in der Hoffnung, dass Sie für auch anderen E-commerce Interessierten nützlich sind. E-commerce Blogs

Allgemein Die Customer Lifetime Value Berechnung

Die Customer Lifetime Value Berechnung

Die Berechnung des Customer Lifetime Value ist für viele Unternehmen herausfordernd, handelt es sich doch beim Customer Lifetime Value um eine komplexe und zusammengesetzte Kennziffer. Da der Customer Lifetime Value jedoch ein hohes Steuerungspotenzial hat, lohnt es sich, diese KPI regelmäßig zu bestimmen. In diesem Beitrag zeige ich, wie der Customer Lifetime Value berechnet wird, …

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