KI in der Kundenkommunikation
Gründe, warum ein KI-Chatbot in die Kundenkommunikation integriert werden sollte – erfolgreiche Beispiele aus der Praxis KI-Chatbots im Vormarsch – aber was steckt hinter der “KI”? Ein KI-Chatbot ist eine Anwendung, die künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um sich mit Menschen in natürlicher Sprache zu unterhalten. Nutzer können in einem Chatfenster auf einer Website oder …