Schlagwort: Kundendaten

E-Commerce Das Potenzial von Kundendaten voll ausschöpfen

Das Potenzial von Kundendaten voll ausschöpfen

Bildquelle: Pixabay   Um im Einzelhandel und im E-Commerce langfristig erfolgreich zu sein, muss man die Wünsche der eigenen Kundschaft kennen und gezielt darauf eingehen. Zahlreiche Datenquellen versprechen zwar Aufschluss, ihr ganzes Potenzial lässt sich aber nicht so einfach erschließen. IBM iX erklärt, warum Customer Data Platforms (CDPs) deshalb der Schlüssel für eine herausragende Customer …

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Allgemein Warum datengesteuerte Kunden die Zukunft der Wettbewerbsstrategie sind

Warum datengesteuerte Kunden die Zukunft der Wettbewerbsstrategie sind

Kundendaten sind der Schlüssel zu einer neuen, von der Digitalisierung angetriebenen Wettbewerbsstrategie. Ein neues Buch, The Future of Competitive Strategy: Unleashing the Power of Data and Digital Ecosystems Die Zukunft der Wettbewerbsstrategie: Entfesselung der Macht von Daten und digitalen Ökosystemen untersucht, wie Unternehmen umsatzsteigernde digitale Kunden fördern können. Während Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen für …

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