In der dynamischen Welt des E-Commerce gewinnt Verpackung zunehmend an Bedeutung – nicht nur als Schutz für Produkte, sondern auch als zentrales Element für Markenidentität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit. Angesichts steigender Online-Bestellungen und wachsender Umweltbedenken wird die Verpackung zu einem strategischen Asset, das weit über seine traditionelle Rolle hinausgeht. Verpackung im Wandel: Mehr als nur Schutz …
Nachhaltigkeit ist im E-Commerce längst kein „Nice-to-have“ mehr, sondern ein strategischer Erfolgsfaktor. Laut dem ISPO-Report erwarten Kund:innen heute Transparenz, umweltfreundliche Verpackungen, CO₂-arme Logistik und verantwortungsvolle Unternehmensführung. Dieser Beitrag beleuchtet die wichtigsten Entwicklungen und zeigt, wie Onlinehändler:innen sich zukunftssicher aufstellen können. 1. 🌍 Transparenz durch digitale Produktpässe Ab 2025 wird der Digitale Produktpass (DPP) in der …
Der Sommer startet mit einem prall gefüllten Kalender für alle, die im E-Commerce unterwegs sind: Ob strategischer Austausch, praxisnahe Workshops oder Innovationen auf der Messebühne – der Juni bietet zahlreiche Events, um Wissen zu vertiefen, sich zu vernetzen und neue Impulse fürs eigene Business mitzunehmen. Wir geben dir hier einen Überblick über die spannendsten Termine …
TikTok ist längst mehr als eine Unterhaltungsplattform – es ist ein Verkaufskanal mit riesigem Potenzial. Mit TikTok Shopping können Unternehmen ihre Produkte direkt in der App verkaufen und so Millionen potenzieller Kunden erreichen. In diesem Ratgeber zeigen wir, wie Sie TikTok Shopping strategisch nutzen können, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. …
Eine neue Welle von KI-Startups krempelt den E-Commerce um. Mit Hilfe generativer künstlicher Intelligenz entstehen Tools, die weit mehr leisten als klassische Automatisierung: Sie schaffen personalisierte Einkaufserlebnisse, schreiben Inhalte in Sekunden und analysieren Kundendaten in Echtzeit. Der E-Commerce der Zukunft ist intelligenter, schneller und individueller – und er beginnt genau jetzt. Generative KI als Gamechanger …
Performance Max E-Commerce ist aktuell ein zentrales Thema für alle, die im Onlinehandel tätig sind. Die Zeiten, in denen klassische Textanzeigen stabile Klickzahlen und Umsätze garantierten, sind vorbei. Neue, automatisierte Kampagnenformate übernehmen zunehmend die Kontrolle über die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen. Wer im digitalen Wettbewerb bestehen möchte, muss seine Strategie anpassen – und zwar jetzt. …
Lange Zeit schien es, als würde der stationäre Handel von der digitalen Welle überrollt werden. Mit dem Aufstieg des E-Commerce, der durch Online-Giganten wie Amazon, Zalando oder Shopify getrieben wurde, galt der physische Handel als auslaufendes Modell. Doch aktuelle Marktzahlen erzählen eine andere Geschichte: Die einst disruptive Kraft des Onlinehandels hat sich stabilisiert – und …
E-Commerce trifft Entertainment: In Folge 9 des DIM-Podcasts „Digitale Transformation, Innovation & Marketing“ spricht Prof. Dr. Richard C. Geibel, Gründer des E-Commerce Instituts Köln, mit Prof. Dr. Michael Bernecker über die disruptive Kraft von Social Commerce. Was früher als Branding-Kanal diente, wird heute zur Verkaufspipeline: Social Media-Plattformen wie TikTok, Instagram und Co. entwickeln sich rasant …
Social Commerce – also der Verkauf von Produkten direkt über soziale Medien – ist längst mehr als ein Buzzword. Während früher Shops und Social Media strikt getrennt waren, hat sich mittlerweile eine hybride Welt etabliert, in der Instagram, TikTok oder Pinterest nicht nur Kommunikations-, sondern auch Verkaufsplattformen sind. Der nachfolgende Beitrag fasst zentrale Erkenntnisse aus …
In der dynamischen Welt des Onlinehandels spielt Social Media eine immer zentralere Rolle. Plattformen wie TikTok, Instagram oder YouTube sind längst nicht mehr nur Orte der Unterhaltung – sie haben sich zu mächtigen Verkaufs- und Brandingkanälen entwickelt. Insbesondere für den Einzelhandel und den E-Commerce eröffnen sich hier neue Wege, um Zielgruppen zu erreichen, Vertrauen aufzubauen …
Der E-Commerce verändert sich schneller denn je. Neue Technologien, verändertes Konsumentenverhalten und geopolitische Herausforderungen verlangen von Unternehmen ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit. Auf der diesjährigen Shoptalk 2025 – einer der führenden Konferenzen für Handel und digitale Innovation – wurden die aktuellsten Entwicklungen und Zukunftstrends im Online-Handel diskutiert. In diesem Beitrag fassen wir die fünf wichtigsten …
Die renommierte International Scientific-Practical Conference (ISPC) geht in die fünfte Runde!Mit großer Freude laden wir Forschende, Praktiker:innen und Studierende weltweit ein, ihre Beiträge für die ISPC 2025 einzureichen. Unter dem Motto „Digital Management for a Fast-Changing World“ thematisiert die Konferenz, wie Unternehmen und Organisationen auf die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation reagieren. ISPC 2025: …
In der Welt des E-Commerce zählt der erste Eindruck. Sobald Nutzer*innen deine Website öffnen, entscheiden sie in Sekunden, ob sie bleiben – oder weiterklicken. Ein starkes, benutzerfreundliches Webdesign ist deshalb kein Bonus, sondern absolute Pflicht. Shopify hat die besten E-Commerce-Seiten analysiert und zeigt, was sie richtig machen. Wir fassen die wichtigsten Erkenntnisse für deinen Online-Shop …
Nach zwei Jahren rückläufiger Umsätze verzeichnet der deutsche E-Commerce im Jahr 2024 erstmals wieder ein Wachstum. Laut dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) stieg der Brutto-Umsatz mit Waren um 1,1 Prozent auf 80,6 Milliarden Euro. Besonders Online-Marktplätze trugen maßgeblich zu diesem Aufschwung bei, während neue Trends wie Social Commerce und Re-Commerce zusätzliche Impulse …
Die Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) schreiten in rasantem Tempo voran. Was heute noch als innovativ gilt, ist morgen vielleicht schon Standard – oder gar überholt. Für Fach- und Führungskräfte im E-Commerce, aber auch für Interessierte aus anderen Branchen stellt sich daher eine zentrale Frage: Wie bleibt man bei dieser Geschwindigkeit auf dem …
Social Commerce ist längst mehr als ein Trend – es verändert die Art, wie wir einkaufen, grundlegend. Mit dem Start des TikTok Shops in Deutschland gewinnt dieses Thema nochmals an Aktualität und Dynamik. Das ZDF WISO Magazin hat die Entwicklung journalistisch aufgegriffen und mich eingeladen, die Chancen und Risiken dieser neuen Form des Einkaufens einzuordnen. …
Im E-Commerce ist der Kundenservice ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Während der Online-Shopping-Erfahrung haben Kunden häufig viele Fragen oder Probleme, und ein exzellenter Kundenservice kann den Unterschied ausmachen. Doch was macht guten Online-Support aus? In diesem Beitrag beleuchten wir die grundlegenden Prinzipien für hervorragenden Kundenservice im E-Commerce. Kundenservice im E-Commerce: Was ist …
In der heutigen digitalen Welt verlagert sich der Online-Handel zunehmend von traditionellen Onlineshops hin zu sozialen Netzwerken. Dieser Wandel, bekannt als Social Commerce, ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen direkt über Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok zu verkaufen. Doch während diese Verkaufsstrategie zahlreiche Chancen bietet, sind auch spezifische rechtliche Aspekte zu beachten, um …
Mit großer Vorfreude dürfen wir heute ein spannendes Update verkünden: In sechs Wochen erscheint der offizielle Konferenzband zur Fourth International Scientific-Practical Conference (ISPC 2024), die am 10. und 11. Oktober 2024 als hybride Veranstaltung stattfand. Das neue Buch mit dem Titel „Digital Management and Artificial Intelligence – Proceedings of the Fourth International Scientific-Practical Conference (ISPC …
Die COVID-19-Pandemie hat das Einkaufsverhalten der Verbraucher nachhaltig verändert. Während der Lockdowns mussten viele stationäre Geschäfte schließen, was den E-Commerce in ungeahnte Höhen katapultierte. Doch auch nach der Pandemie bleibt die digitale Transformation des Einzelhandels ein zentrales Thema. Händler stehen vor der Herausforderung, innovative Lösungen zu finden, um Kunden sowohl online als auch offline ein …