Schlagwort: SpringerNature

Forschung Neue Springer-Publikation: Der Customer Moment – wie Social Commerce die Customer Journey neu erfindet

Neue Springer-Publikation: Der Customer Moment – wie Social Commerce die Customer Journey neu erfindet

Abstract: Prof. Dr. Richard C. Geibel und Ulrich Arnold haben im renommierten Springer-Verlag einen neuen Beitrag veröffentlicht: „Die innovative Customer Journey im Social Commerce“. Darin entwickeln sie das Konzept des „Customer Moment“ – den verdichteten, impulsgetriebenen Kaufentscheidungsprozess, der klassische mehrstufige Customer-Journey-Modelle ersetzt. Der Beitrag analysiert, wie algorithmische Personalisierung, In-App-Shopping und die Creator-Ökonomie Kaufentscheidungen strukturell verändern, …

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Digitale Gesundheit Digitales Empowerment Gesundheitswesen: Prof. Dr. Geibel im Springer-Sammelband

Digitales Empowerment Gesundheitswesen: Prof. Dr. Geibel im Springer-Sammelband

Abstract Prof. Dr. Richard C. Geibel, Leiter des E-Commerce Instituts Köln, ist mit zwei wegweisenden Kapiteln am neuen Springer-Sammelband „Digitales Empowerment im Gesundheitswesen“ beteiligt. Das 2026 erschienene Werk beleuchtet interdisziplinär, wie digitale Technologien und Künstliche Intelligenz eine gerechtere und zukunftsfähigere Gesundheitsversorgung fördern. Die Beiträge von Prof. Dr. Geibel fokussieren sich auf die digitale Zukunft sowie …

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