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Digitales Management Wie überzeugen Kundenbewertungen beim Online-Kauf?

Wie überzeugen Kundenbewertungen beim Online-Kauf?

Vertrauen und Orientierung – Wie überzeugen Kundenbewertungen beim Online-Kauf? Ob bei Amazon, Tripadvisor oder Lieferando – wer im Internet konsumiert, kann auf zahllose Kundenbewertungen zurückgreifen. Diese haben nun Prof. Dr. Sascha Hoffmann, Professor für Betriebswirtschaftslehre und Online-Management, und der Diplompsychologe und Dozent Dr. Frederic Hilkenmeier an der Hochschule Fresenius in Hamburg in einer repräsentativen Studie, …

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