Dark Patterns im E-Commerce: Warum manipulative Designs zunehmend ihre Wirkung verlieren
Abstract: Manipulative Designstrategien – sogenannte Dark Patterns – sind im digitalen Handel weit verbreitet. Countdown-Timer, künstliche Verknappung oder spielerische Rabattmechaniken sollen Kund:innen zu schnelleren Kaufentscheidungen bewegen. Aktuelle Studien zeigen jedoch, dass Konsument:innen diese Mechanismen zunehmend erkennen. Ein Teil der Nutzer:innen reagiert sogar mit Kaufabbrüchen. Für Unternehmen stellt sich damit eine zentrale Frage: Wie nachhaltig sind …