Kategorie: Forschung

Forschung Retourenmanagement – Technische und praktische Herausforderungen

Retourenmanagement – Technische und praktische Herausforderungen

Dem Retourenmanagement kommt im Onlinehandel entscheidende Bedeutung zu. Erst wenn Retouren minimiert sind und effizient abgewickelt werden, kann sich ein nachhaltiger Erfolg des Onlinehandels einstellen. Aber immer noch ist eine zu hohe Anzahl an Retouren für viele Onlinehändler ein großes Problem. Die Lösung liegt in einem Proaktiven Retourenmanagement, wie dieser Beitrag zeigt. Dabei sind zwei Strategien …

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