Trends im E-Commerce im Jahr 2023
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Die beiden größten Wachstumshindernisse sind die Gewinnung neuer Kunden und der Aufbau von Mitarbeiterkapazitäten, die Gutes tun, indem sie Gutes tun. Um Ihnen bei der ersten Hürde zu helfen, möchten wir Ihnen mitteilen, wie unsere Growth CFOs über E-Commerce denken. Bei der Zusammenarbeit mit CMOs und Marketingexperten lernen wir eine Menge. Da die Welt immer vernetzter und digitaler wird, wächst der E-Commerce weiterhin in einem noch nie dagewesenen Tempo. Allein im Jahr 2020 wird der weltweite E-Commerce-Umsatz 4,2 Billionen Dollar erreichen, und Prognosen zufolge wird diese Zahl noch weiter steigen. Angesichts der sich ständig verändernden Landschaft des E-Commerce ist es wichtig, der Zeit voraus zu sein und die neuesten Trends zu kennen, die die Branche prägen. Hier sind einige der wichtigsten Trends für das Jahr 2023:
KI-generiertes Rauschen
KI-produzierte Artikel und Bilder werden schnell zum Mainstream. Infolgedessen wird das KI-generierte Content Marketing explodieren, während seine Effektivität abnimmt. Um die Ergebnisse in die richtige Richtung zu lenken, sollten Sie herausfinden, welche Botschaften Ihren idealen Kunden auf einer geistigen Ebene ansprechen. Gehen Sie noch mehr auf diese Nische ein.
Preisdruck
In der offenen Welt des eCommerce können die Kunden die Preise überprüfen. Daher ist der Druck zur Kommerzialisierung noch größer, insbesondere beim Verkauf auf Plattformen wie Amazon. Und die Preise ändern sich schneller. Dadurch entstehen Methoden zur Differenzierung Ihrer Produkte. Wenn Sie es gut machen, können Sie eine Preisgestaltung erreichen, die die Marketingpreise übertrifft.
80/20 Kundensegmentierung
Welches sind Ihre Kundensegmente, um eine Kommerzialisierung zu vermeiden? Was ist das Besondere an den oberen 20 %? Finden Sie heraus, wie Sie diese Kunden halten und ausbauen können, während Sie die Akquisition neuer Kunden ausrichten. Sie werden mehr Freude und finanziellen Spielraum finden, wenn Sie Ihre beste Arbeit für Kunden leisten, die sie lieben.
Sozialer Handel
Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und Pinterest werden schnell zu wichtigen Akteuren im E-Commerce. Die Integration von Shopping-Funktionen in diese Plattformen, wie z. B. der Checkout von Instagram und der Marketplace von Facebook, ermöglicht es den Nutzern, Produkte zu kaufen, ohne die Plattform zu verlassen. Es wird erwartet, dass diese nahtlose Integration das Wachstum des sozialen Handels im Jahr 2023 und darüber hinaus vorantreiben wird.
Personalisierung
Die Verbraucher suchen zunehmend nach personalisierten Einkaufserlebnissen, und E-Commerce-Händler reagieren darauf, indem sie Datenanalysen und KI nutzen, um maßgeschneiderte Produktempfehlungen, gezielte Werbung und personalisiertes E-Mail-Marketing anzubieten. Es wird erwartet, dass dieser Trend im Jahr 2023 weiter zunehmen wird, wobei Einzelhändler eine Kombination aus Kundendaten und prädiktiver Analytik nutzen, um maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse zu schaffen.
Erweiterte Realität (AR) und virtuelle Realität (VR)
Die AR- und VR-Technologie verändert die Art und Weise, wie Verbraucher online einkaufen. Indem sie es den Kunden ermöglichen, Kleidung virtuell anzuprobieren oder Möbel in ihrem Zuhause zu visualisieren, können Einzelhändler ein intensiveres und interaktiveres Einkaufserlebnis bieten. Es wird erwartet, dass dieser Trend bis 2023 noch zunehmen wird, da immer mehr Einzelhändler AR- und VR-Technologien einsetzen, um ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern.
Abonnement-Dienste
E-Commerce-Dienste im Abonnement sind seit einigen Jahren auf dem Vormarsch, und dieser Trend wird sich voraussichtlich bis 2023 fortsetzen. Die Verbraucher nutzen zunehmend Abonnementdienste, weil sie Bequemlichkeit, Wert und personalisierte Produktempfehlungen suchen. Einzelhändler reagieren darauf, indem sie alles von personalisierten Bekleidungsabonnements bis hin zu Essenslieferungen und Abonnements für Schönheitsprodukte anbieten.
Nachhaltiges und ethisches Einkaufen
Die Verbraucher werden sich immer bewusster, welche Auswirkungen ihre Kaufentscheidungen auf die Umwelt und die Gesellschaft haben. Infolgedessen werden nachhaltige und ethische Einkaufspraktiken für E-Commerce-Händler immer wichtiger. Für das Jahr 2023 ist zu erwarten, dass sich mehr Einzelhändler auf nachhaltige und ethische Beschaffung, Verpackung, Herstellung und Initiativen zur Verringerung ihres CO2-Fußabdrucks konzentrieren werden.
Zusammengefasst
Der E-Commerce ist eine sich ständig weiterentwickelnde Branche, und der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, den Trends voraus zu sein. Im Jahr 2023 können wir ein anhaltendes Wachstum in den Bereichen Social Commerce, Personalisierung, AR/VR, Abonnementdienste sowie nachhaltige und ethische Einkaufspraktiken erwarten. Einzelhändler, die diesen Trends voraus sind und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten, werden in den kommenden Jahren gut aufgestellt sein. Nutzen Sie die Zahlen, um sich auf Ihre 80/20-Kundensegmente zu konzentrieren und Veränderungen zu beobachten, um der Konkurrenz voraus zu sein.
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