5 Gewinn-Booster durch wiederkehrende Käufer
Unternehmen schätzen neue Kunden, aber wiederkehrende Käufer generieren mehr Umsatz und verursachen geringere Servicekosten. Kunden benötigen einen Grund, zurückzukehren. Dies könnte durch Marketing, herausragenden Service oder überragende Produktqualität erreicht werden. Unabhängig davon erfordert die langfristige Lebensfähigkeit der meisten E-Commerce-Shops Kunden, die mehr als einmal kaufen. Hier ist warum: Höherer Lebensdauerwert Ein wiederkehrender Kunde hat einen …