Der Online-Shop als Marke
Der Online-Shop als Marke Beim Einkauf im Internet sehen sich Konsumenten vielfach mit einer wahren Angebots- und Informationsüberflutung konfrontiert. Daraus resultiert nicht selten eine individuelle Überforderung. Die Verbraucher orientieren sich daher gerne an Markenprodukten, da diese durch ihre Bekanntheit ein Qualitätsversprechen abgeben und so das wahrgenommene Risiko einer Fehlentscheidung reduzieren (Fantapié Altobelli/Hoffmann 2010). Diese Garantie- …