Der Sommer startet mit einem prall gefüllten Kalender für alle, die im E-Commerce unterwegs sind: Ob strategischer Austausch, praxisnahe Workshops oder Innovationen auf der Messebühne – der Juni bietet zahlreiche Events, um Wissen zu vertiefen, sich zu vernetzen und neue Impulse fürs eigene Business mitzunehmen. Wir geben dir hier einen Überblick über die spannendsten Termine …
Eine neue Welle von KI-Startups krempelt den E-Commerce um. Mit Hilfe generativer künstlicher Intelligenz entstehen Tools, die weit mehr leisten als klassische Automatisierung: Sie schaffen personalisierte Einkaufserlebnisse, schreiben Inhalte in Sekunden und analysieren Kundendaten in Echtzeit. Der E-Commerce der Zukunft ist intelligenter, schneller und individueller – und er beginnt genau jetzt. Generative KI als Gamechanger …
Performance Max E-Commerce ist aktuell ein zentrales Thema für alle, die im Onlinehandel tätig sind. Die Zeiten, in denen klassische Textanzeigen stabile Klickzahlen und Umsätze garantierten, sind vorbei. Neue, automatisierte Kampagnenformate übernehmen zunehmend die Kontrolle über die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen. Wer im digitalen Wettbewerb bestehen möchte, muss seine Strategie anpassen – und zwar jetzt. …
Lange Zeit schien es, als würde der stationäre Handel von der digitalen Welle überrollt werden. Mit dem Aufstieg des E-Commerce, der durch Online-Giganten wie Amazon, Zalando oder Shopify getrieben wurde, galt der physische Handel als auslaufendes Modell. Doch aktuelle Marktzahlen erzählen eine andere Geschichte: Die einst disruptive Kraft des Onlinehandels hat sich stabilisiert – und …
Der E-Commerce verändert sich schneller denn je. Neue Technologien, verändertes Konsumentenverhalten und geopolitische Herausforderungen verlangen von Unternehmen ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit. Auf der diesjährigen Shoptalk 2025 – einer der führenden Konferenzen für Handel und digitale Innovation – wurden die aktuellsten Entwicklungen und Zukunftstrends im Online-Handel diskutiert. In diesem Beitrag fassen wir die fünf wichtigsten …
In der Welt des E-Commerce zählt der erste Eindruck. Sobald Nutzer*innen deine Website öffnen, entscheiden sie in Sekunden, ob sie bleiben – oder weiterklicken. Ein starkes, benutzerfreundliches Webdesign ist deshalb kein Bonus, sondern absolute Pflicht. Shopify hat die besten E-Commerce-Seiten analysiert und zeigt, was sie richtig machen. Wir fassen die wichtigsten Erkenntnisse für deinen Online-Shop …
Nach zwei Jahren rückläufiger Umsätze verzeichnet der deutsche E-Commerce im Jahr 2024 erstmals wieder ein Wachstum. Laut dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) stieg der Brutto-Umsatz mit Waren um 1,1 Prozent auf 80,6 Milliarden Euro. Besonders Online-Marktplätze trugen maßgeblich zu diesem Aufschwung bei, während neue Trends wie Social Commerce und Re-Commerce zusätzliche Impulse …
Die Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) schreiten in rasantem Tempo voran. Was heute noch als innovativ gilt, ist morgen vielleicht schon Standard – oder gar überholt. Für Fach- und Führungskräfte im E-Commerce, aber auch für Interessierte aus anderen Branchen stellt sich daher eine zentrale Frage: Wie bleibt man bei dieser Geschwindigkeit auf dem …
Im E-Commerce ist der Kundenservice ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Während der Online-Shopping-Erfahrung haben Kunden häufig viele Fragen oder Probleme, und ein exzellenter Kundenservice kann den Unterschied ausmachen. Doch was macht guten Online-Support aus? In diesem Beitrag beleuchten wir die grundlegenden Prinzipien für hervorragenden Kundenservice im E-Commerce. Kundenservice im E-Commerce: Was ist …
In der heutigen digitalen Welt verlagert sich der Online-Handel zunehmend von traditionellen Onlineshops hin zu sozialen Netzwerken. Dieser Wandel, bekannt als Social Commerce, ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen direkt über Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok zu verkaufen. Doch während diese Verkaufsstrategie zahlreiche Chancen bietet, sind auch spezifische rechtliche Aspekte zu beachten, um …
Mit großer Vorfreude dürfen wir heute ein spannendes Update verkünden: In sechs Wochen erscheint der offizielle Konferenzband zur Fourth International Scientific-Practical Conference (ISPC 2024), die am 10. und 11. Oktober 2024 als hybride Veranstaltung stattfand. Das neue Buch mit dem Titel „Digital Management and Artificial Intelligence – Proceedings of the Fourth International Scientific-Practical Conference (ISPC …
Die COVID-19-Pandemie hat das Einkaufsverhalten der Verbraucher nachhaltig verändert. Während der Lockdowns mussten viele stationäre Geschäfte schließen, was den E-Commerce in ungeahnte Höhen katapultierte. Doch auch nach der Pandemie bleibt die digitale Transformation des Einzelhandels ein zentrales Thema. Händler stehen vor der Herausforderung, innovative Lösungen zu finden, um Kunden sowohl online als auch offline ein …
In der heutigen digitalen Ära erwarten Reisende nahtlose und personalisierte Einkaufserlebnisse, auch während ihrer Zeit an Flughäfen. Um diesen Erwartungen gerecht zu werden und zusätzliche Einnahmequellen zu erschließen, integrieren Flughäfen weltweit zunehmend E-Commerce-Lösungen in ihre Dienstleistungen. Dieser Beitrag beleuchtet, wie Flughäfen E-Commerce implementieren, um das Reiseerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Integration von …
Die digitale Welt verändert unser Konsumverhalten in rasantem Tempo. Vom Einkaufen über Social Media bis hin zu personalisierten Kaufempfehlungen – die Grenzen zwischen E-Commerce und Social Media verschwimmen immer mehr. Wie aber schützt der Verbraucherschutz in dieser zunehmend digitalen Verkaufswelt? Dies war eines der zentralen Themen der Fachtagung „(Un)beeinflusst durch das Netz? Verbraucherschutz in digitalen …
Der E-Commerce-Sektor hat sich in den letzten Jahren rasant entwickelt und ist zu einem integralen Bestandteil der deutschen Wirtschaft geworden. Mit dem kontinuierlichen Wachstum des Online-Handels steigen jedoch auch die Herausforderungen in Bereichen wie Produktsicherheit, Verbraucherschutz und der Einhaltung von Umweltstandards. Vor diesem Hintergrund hat die Bundesregierung am 29. Januar 2025 einen umfassenden Aktionsplan für …
YouTube ist längst mehr als eine reine Videoplattform – es hat sich zu einem bedeutenden Marktplatz für Social Commerce entwickelt. Unternehmen und Creator:innen nutzen YouTube, um Produkte gezielt durch Videos, Livestreams und interaktive Formate zu vermarkten. Doch welche Vorteile bietet YouTube als Social-Commerce-Plattform? Und welche Herausforderungen müssen Nutzer:innen und Creator:innen berücksichtigen? Was ist Social Commerce? …
In einer Welt, in der Shopping immer digitaler wird, setzt Whatnot neue Maßstäbe. Gegründet im Jahr 2019 von Grant LaFontaine und Logan Head, ist Whatnot mehr als nur ein interaktiver Marktplatz – es ist eine Plattform, die Livestreams, Auktionen und Social Media zu einem einzigartigen Einkaufserlebnis verschmilzt. Mit über 60 Millionen US-Dollar an Finanzierung bis …
TikTok Shop revolutioniert den Social Commerce, indem es Marken und Konsumenten auf einzigartige und effektive Weise miteinander verbindet. Mit einem wachstumsorientierten Ökosystem bietet TikTok Shop Marken die Chance, von Grund auf aufzubauen und beeindruckende Umsätze zu erzielen. In diesem Leitfaden von Outlandish kombinieren wir die wichtigsten Social-Commerce-Trends mit praxisnahen Strategien, um Ihnen dabei zu helfen, …
Pinterest ist längst mehr als nur eine Plattform für Inspiration – es ist ein bedeutender Akteur im Social Commerce. Besonders in der Modebranche wird deutlich, wie nahtlos sich Inspiration und Kauf verbinden lassen. Die visuelle Suchfunktion, Shoppable Pins und personalisierte Empfehlungen machen Pinterest zu einem der spannendsten Kanäle für den digitalen Handel. Pinterest als Social-Commerce-Plattform …
Investitionen in Cybersicherheit sind unerlässlich, aber viele Unternehmen schöpfen ihr Budget nicht optimal aus. Hier sind sieben Strategien, um den ROI Ihrer Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Die Bedeutung der Cybersicherheit im E-Commerce E-Commerce-Unternehmen verarbeiten enorme Mengen sensibler Kundendaten, darunter Zahlungsinformationen und persönliche Daten. Eine Sicherheitslücke kann zu erheblichen finanziellen Verlusten, Rufschädigung und rechtlichen Konsequenzen führen. Der …