Nahezu zwei Drittel der deutschen Konsumenten planen ihre Weihnachtseinkäufe im November und Dezember. Der Shopify Handels- und Konsum-Kompass 2024 zeigt, dass Rabatte, Preisvergleiche und Treueprogramme entscheidende Faktoren für Kaufentscheidungen und Markenbindung am Black Friday und Cyber Monday sind.
Auch 2024 bleiben der Black Friday und Cyber Monday (BFCM) bedeutend für den deutschen Handel. Laut dem Shopify Handels- und Konsum-Kompass planen 64 % der deutschen Konsumenten, ihre Weihnachtsgeschenke im November und Dezember zu kaufen. Dabei beginnen viele bereits frühzeitig mit der Planung: 44 % der Befragten denken voraus, 16 % sogar vor Ende Juni.
Birk Angermann, Head of Revenue EMEA bei Shopify, hebt hervor, wie wichtig es für Händler ist, diesen Trend frühzeitig zu nutzen: „Mit passenden Anreizen können Händler das Jahresendgeschäft effektiv ankurbeln.“
Rabatte, Preisvergleiche und Treueprogramme: Schlüssel zu Kaufentscheidungen
Rabatte spielen für viele Konsumenten eine zentrale Rolle, denn 46 % nennen sie als wichtigen Anreiz, während kostenloser Versand für 40 % entscheidend ist. Gerade in unsicheren Zeiten gewinnt Preissensibilität an Bedeutung: 77 % der Verbraucher vergleichen Preise und 61 % warten gezielt auf Sonderaktionen. Auch Treueprogramme beeinflussen die Entscheidung für rund 24 % der Konsumenten.
Besonders die Generation der 18- bis 24-Jährigen plant, am BFCM mehr auszugeben als im Vorjahr. Zudem lassen sich 68 % der 18- bis 34-Jährigen von Markenempfehlungen beeinflussen – deutlich über dem Durchschnitt.
Der Kaufmix aus Online- und Offline-Shopping ist gefragt: 36 % der Konsumenten planen, beides zu nutzen, wobei Mode, Elektronik und Gesundheitsprodukte im Fokus stehen. Kleinere, unabhängige Marken ziehen ebenfalls Aufmerksamkeit auf sich – 21 % der Befragten bevorzugen sie.
Familienmitglieder beeinflussen Kaufentscheidungen mehr als Influencer: 37 % orientieren sich an ihrer Familie, während Prominente und Influencer nur für 9 % relevant sind.
Die Studie zeigt verschiedene Konsumententypen: 22 % der Konsumenten sind Schnäppchenjäger, 20 % setzen auf durchdachte Geschenke, und 15 % sind „Hamsterkäufer“, die ihre Einkäufe bereits frühzeitig erledigen.
Fazit: Erfolgsfaktor BFCM
Für deutsche Händler sind der Black Friday und Cyber Monday essenziell. Mit gezielten Rabatten und Treueprogrammen können Händler das Potenzial dieses Zeitraums ausschöpfen, besonders bei jüngeren Konsumenten und Schnäppchenjägern.